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朝陽科技大學圖書館 人際 林建良O著 . 嘎 J 、 、 l一 1 ,‘•。細「 ,,, ，鬱 ‘ 為 釁 g 亡日 州 r 騙，，網•網•• 人際關係·Interpersonal Relationships 目錄 自 黃 第一章人際關係與溝通緒論9 m 序 . 序 . V 1 , • 第一節人際關係的意義． ．·．． ········……11 第二節人際關係的特質二，.．……， ． ……13 第三節人際關係的功能， ． ……16 第四節人際互動模式．..．……， ．……，…，． ……19 結語． ． ……‘ ． ……23 參考文獻． ． ……25 第二章認知與溝通27 第一節認知的內涵． ． ·············， ········一 29 第二節溝通的內涵． ． …… ， ,, ．……，.， ……36 第三節認知與溝通的交互關係． ． …… ， ． ……40 結語． ． ……‘.43 參考文獻． ． …… ， .. ． …… ， ． ……45 第三章自我意識與情緒管理47 第一節自我意識的意義與功能．…， ． ·……49 第二節情緒管理． ． ···， ···， ·····················…..58 結語． ． …… ， , ． ……66 參考文獻． ． …… ， ． ……‘ ． …… ， 68 第四章溝通技巧與傾聽藝術71 第一節溝通技巧． 73 第二節傾聽藝術．．……， 77 目錄 vi 結語． ．……，.．……， ． …… ， ． …… ， ． ……82 參考文獻． ．……，二， ．……，二， , ．···，·，···， ·······……83 附錄．……， ．……，二， ． ……84 第五章語言與非語言訊息之接收與溝通85 第一節語言的產生與型態． ． ……87 第二節語言溝通的技巧． ． …… ， ． ……90 第三節非語言訊息的傳達與溝通． ．……，．…， ……95 結語． ．……，．…， ……103 參考文獻． ． ···． .. ． ·····……104 第六章關係之維護與衝突修補模式 105 第一節人際關係維護原則． ．…