管理技能系列-目标管理课件.pptVIP

常见的假（非）目标管理 下属将任务领走了 认为下属理所当然要向自己的目标看齐 以为下属理解了，与自己一致了 精品文档 特征三：可衡量 能以事实、计量进行客观评估 符合SMART原则 定性的目标也可以衡量 可衡量的关键，在于事先约定的标准 精品文档 SMART 原则 Specific 明确具体的 Measurable 可衡量评估的 Attainable 可达成的 Realistic 现实可行的 Timed 有时间限制的 精品文档 常见的假（非）目标管理 目的与目标混淆 责任归属不清 永远都无结果的长远设想 制定目标不可衡量 精品文档 特征四：关注结果 目标管理也称成果管理 不对过程指手划脚 不仅关注年度的指导性目标，更关注月度、季度指标 以结果论优劣，以成败论英雄 不被态度行为的假象迷惑 精品文档 常见的假（非）目标管理 集权控制 经常下指示 关注过程 关注下属的工作态度 精品文档 特征五：及时地反馈和辅导 反馈 --- 信息系统通畅 辅导 --- 管理人员是教练 支持 --- 帮助下属实现目标是管理人员应履行的责任，上司 与下属是绩效伙伴 精品文档 常见的假（非）目标管理 强权、霸道 事无巨细，束缚下属 单边主义，批评、干涉下属的工作手段、办法 自己亲自干 精品文档 特征六：以事先设定的目标评价绩效 事中调整，应上下协商确认