浙大版物流信息管理ppt课件第一章.ppt

课程的性质和目的;课程的任务;本课程与其他课程的联系与分工;考核方式;参考文献：;报刊杂志;网络资源;现代物流信息技术构筑UPS核心竞争力;联邦快递公司通过应用三项以物流信息技术为基础的服务提高了竞争能力: 第一，条形码和扫描仪使联邦快递公司能够有选择地每周七天、每天24小时地跟踪和报告装运状况，顾客只需拨个免费电话号码，即可获得地面跟踪和航空递送这样的增值服务。 第二，联邦快递公司的递送驾驶员现在携带着以数控技术为基础的笔记本电脑到排好顺序的线路上收集递送信息。　　 第三，联邦快递公司最先进的信息技术应用，是创建于1993年的一个全美无线通信网络，该网络使用了55个蜂窝状载波电话。;沃尔玛资料;沃尔玛先后花费6亿多美元建立了电脑与卫星系统，借助于这套庞大的信息网络，沃尔玛的各部门沟通、各业务流程都可以迅速而准确畅通地运行。 在沃尔玛的任何一家分店，顾客购物付款的同时与POS机相联的计算机，已经通过卫星把顾客的购物信息传到了离分店不远的配送中心和位于美国阿肯色州本顿维尔市的沃尔玛总部，直至5000多家供应商。 计算机控制中心，却是一座外貌形同体育馆的庞然大物，沃尔玛的计算机系统规模仅次于五角大楼但超过了联邦航天局。沃尔玛4000千兆容量的数据库、5500多个工作站以及不计其数的服务器和PC机，保证了沃尔玛能在一个小时内对全球4500多个店铺内每种商品的库存、上架、销售量全部盘点一遍。 ;现代物流是实物流和信息流的结合。 现代物流的重要特征是物流的信息化。 现代物流管理依赖信息系统工具。如：BarCode（条形码） GIS（Geograhpic Information system地理信息系统） GPS（Global Positioning System全球卫星定位系统） EDI（电子数据交换） EOS(Electronic ordering system电子订货系统) POS（（Point?of?sales）销售时点系统）;我国物流信息化的现状;现状;教学内容包括两个方面：物流信息技术和物流信息系统。;第一章物流信息管理概述;第一节物流信息管理;数据可以分为数值型和非数值型。;数据类型;举例：身份证号码;信息;【案例】;数据与信息的关系;信息与数据的关系;（1）信息的客观性。不以人们的意志为转移 （2）信息的共享性。不会因个别人的使用而消失。共享 是现代企业管理的重要基础。（就业） （3）信息的时效性。是有生命周期的。 （4）信息的存储性。可被存储在不同载体上。 （空间、电子邮件、辐射检验） （5）信息的可加工性。供货商可以把市场需求信息加工 成数量信息，零售商可以将商品的条码信息加工成 与商品销售量有关的信息，以便更加合理地安排订 货。 （6）不对称性。 (诺贝尔奖) ;2.物流信息的定义;狭义;广义;商品交易信息是指与买卖双方的交易过程有关的信息，如商品销售和购买信息，订货和接受订货信息，发出货款和收到货款信息等； 市场信息是指与市场活动有关的信息，如消费者的需求信息，竞争者或竞争型商品的信息，销售促进活动有关的信息，交通通信等基础设施信息。;物流信息的特点;二、 物流信息分析;1.运输功能的信息;运输信息处理系统：;2.存储功能的信息;仓储管理系统;3.配送功能的信息;备货的基本信息包括货源供应信息与筹集情况(订货或购货、进货信息)及有关的质量检查、结算、交接等信息，需要进行的信息分析主要有备货成本、备货规模、供应商信息等，决策的问题主要包括备货规模、物资来源、配送方式、配送路线等。 配装需充分考虑如何进行有利的搭配装载，以充分利用运能、运力，提高送货效率及降低送货成本。 配送运输需要辅助的决策问题主要有选择最佳运输路线、配装和路线有效搭配等，它需要有关运输方面的信息支持。 送达服务是配送业务的最终环节，能保证圆满地实现配送物品的移交(包括卸货地点、卸货方式)，并有效地、方便地处理相关手续并完成结算。;三、 物流信息的分类;2.按信息的作用不同分类;3.按信息加工程度的不同分类 ;4.按活动领域分类;四、 物流信息的作用;物流信息管理;海尔公司物流信息管理模式 ;第二节物流信息技术与物流信息系统;【案例】第三方物流企业的“物流一体化信息管理平台”示意图;一、物流信息技术;据国外统计，物流信息技术的应用的实效： 对运输企业带来的实效 降低空载率15%～20%； 网上下单增加商业机会20%～30%； 无时空限制的客户查询功能，有效满足客户对货物在运情况的跟踪监控，可提高业务量40%； 可减少运营成本15％～30%。 对仓储企业带来的实效： 配载能力可提高20％～