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商业中心购买行为和习惯调查方案 项目背景及目的 项目背景 **地产公司是国有控股特大型企业集团，致力于成为中国房地产行业最受尊崇和信赖的全国市场领导者之一，致力于不断提升产品品质，在此过程中，成为卓越的企业并创造机会。随着经济、交通的不断发展，公司希望打造以本公司商业中心为核心的新商圈。通过调研充分了解市场需求及市场竞争环境，确定商业中心定位及营销策略。因此，对于企业来说找一家有经验且专业的市场调研公司是非常重要的。拥有着十几年市场调研经验的开元研究同时也是一家专业的市场调研机构。商业中心购买行为和习惯调查方案是开元研究全新方案。 调查目的 调研可以解决商业中心定位的几个关键问题： 首先，刻画该区域内商业中心的主力消费人群 ； 接下来，描绘主力人群的消费行为及习惯 ； 最后，如何实现高效“取悦”你的目标群体？ 研究思路 依照本项目调查目的要解决的关键问题，我们的研究思路为： 调查内容 调查内容（一） 消费者UA研究内容 1、消费者特征：性别、年龄、文化程度、职业、收入…… 2、生活形态：社会价值观、对生活的态度、对家庭、事业的态度、对购物的态度…… 3、购买情况：购买的产品，购买者，购买场合、方式、频率、数量…… 4、使用情况：使用的产品，使用者，使用时间、场合、方式、频率…… 5、品牌认知：知名度，尝试度，品牌转换，忠诚度…… 6、对各品牌的态度：总体，功能属性、情感属性…… 7、媒介接触：电视、报纸、广播、网络、户外…… 调查内容（二） 消费者购买决策行为研究模型 开元研究将围绕消费者使用和购买的多个维度进行研究，覆盖了消费者对媒介接触情况、购买行为、影响购买因素和购物心理等。帮助您详细了解消费者行为。 调查内容（三） 影响购买行为的因素分析 影响消费者购买行为的因素有许多，主要包括心理因素、内部因素和外部因素。通常我们按如下模式开展消费者行为研究。 调查内容（四） 延伸发掘 开元研究在消费者行为研究过程中，消费者的背景信息搜集是必要的和必须的，而这部分信息的深度挖掘研究往往被忽视或遗漏。实际上紧密结合消费者背景信息（性别、年龄、民族、文化、职业、收入、地域分布、家庭结构、兴趣爱好、个人价值观、生活形态）基础上的消费行为和态度研究，会呈现很有营销意义的信息。 调查内容（五） 如何刻画该区域内商业中心的主力消费人群？ ——区域消费群体划分 调查内容（六） 主力人群的消费行为及习惯是什么样的？ ——消费行为习惯分析 调查内容（七） 如何实现高效“取悦”你的目标群体？ 调查设计 方法设计 定量访问调查： 采用街头拦截访问方式进行抽样调查。 抽样原则： 1、根据国家统计局人口普查数据资料获取该区域人口社会属性特征，进行配比抽样； 2、根据不同细分人群在不同活动地点出现概率情况，进行访问地点确定。 抽样配比：根据这些特征我们得出800个样本量的年龄、性别、收入等配比，并可以合理安排分配取样场所。 样本配置及费用 调查周期 项目确定后，一周内开始问卷调查执行，40个工作日内提交研究成果 质量控制