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00-12-12 暨南大学MBA教育中心 公司介绍 东陶公司是一个生产、销售民用及商业设施用卫浴及相关设备的厂家。追求高品质、高工艺水平，使用户享受卫生、健康、舒适的生活是我们一贯追求的目标。 东陶公司创立于 1917 年，是日本历史最悠久的卫生设备厂家。自从创立以来，始终以追求高品质、高工艺水平为目标，倡导卫生、健康、舒适的生活，不断地增添生产线以适应新的需要，使其产品一直能以卓越的功能和极高的可靠性而著称于世。今天，东陶公司已成为同业界的先锋，生产销售着民用和商业设施用的高质量、高工艺水平的卫生设备。 1995 年 TOTO 进入中国市场，成立北京东陶机器（中国）有限公司。TOTO 把舒适带到中国的千家万户，更成就了一个国际品牌在中国的发展传奇。 一、各方面的变化趋势 政治环境、外交环境、法律、经济、技术、社会文化环境 (一)政治环境 1、政权的性质和稳定程度 中国施行一党专政，政权稳定。这为企业特别是跨国企业在中国的发展提供了稳定、良好的投资大环境。 2、外交环境 中国建立有基本良好的外交环境。中日关系虽面临许多问题，但总体来说中日平等互利的合作关系还是在不断发展。 (二）法律 国家环保总局 2006年9月18 日发布了建筑卫生陶瓷产品的环境保护行业标准，囊括了目前装修所用的瓷砖、洁具等产品。对陶瓷产品的辐射做出严格限制，并对便器的节水做出要求，其中坐便器平均用水不超过 6 升。 《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条、第五十条规定：消费者的对产品的知情权受法律保护。所以卫浴洁具商家在经营过程中，应该把产品的规格、产地、价格、性能、材质以及使用方法等都应该向消费者进行具体细致的介绍，同时还应当消费者出示产品相关的质量检验报告、产品认证等。立法体系的不断完善对卫浴行业提出了更高的要求，同时也提高了卫浴行业的进入门槛。 （三）经济环境 经济全球化趋势的影响 随着经济全球化的发展，越来越多的跨国公司进入中国市场。这使得消费者的挑选范围更广，但同时国内市场竞争者数量增加，竞争更加激烈。 （四）技术 1、技术发展 经济、技术水平不断增强，航天技术、人体工程学等高科技学科的相关技术更多的运用到普通产品的研发、生产中。与此同时，信息、网络技术的发展也提高了技术传播的速度。 2、技术的产业影响 各种新型材料的不断问世,尤其是具有节能,耐用,舒适等优点,有利于环境保护和节能的新型材料的涌现,令卫浴洁具市场面临一场新的变革。 （五）社会文化坏境 1、生活方式 进入 21 世纪,随着国内居民生活水平的提高以及世界文化间的频繁交流,人们已经不再仅仅满足于产品的基本功能，而是强调其舒适性和创新性，对各类产品在性能和外观上提出了更高的要求。这给企业提供了新的商机，同时也是对企业最大的挑战。 2、消费观 随着消费者文化层次,收入水平的提高,消费观念不断提升,在重视品牌的同时更加注重产品的实质质量、舒适度和产品本身的文化内涵。这无疑对企业提出了更高的要求，为中小企业提供了与知名大品牌企业竞争的机会。 二、外部坏境中的机会与威胁 机会：经济全球化、技术发展（新材料的出现）、客户的新需求以及日益改变的消费观。 威胁：钓鱼岛事件、新法律的出台、经济全球化、新材料的出现、客户的需求以及日益改变的消费观。 机会 经济全球化，有利于资源和生产要素在全球的合理配置，有利于资本和产品在全球性流动，有利于科技在全球性的扩张，有利于促进不发达地区经济的发展，是人类发展进步的表现，是世界经济发展的必然结果。这样的趋势更有利于东陶公司在中国的发展。 技术发展（新材料的出现） 由于目前绝大多数新材料都是在传统材料的基础上发展而来，是传统材料在性能或功能上不断提高的延续。因此新材料产业从一开始就具有较高的产业进入壁垒。卫浴洁具市场面临一场新的变革。如果东陶公司能抓住此次机遇，企业的发展前景将十分光明。 客户的新需求以及日益改变的消费观 随着经济的发展，国内居民生活水平的提高，人民群众的需求观和消费观发生了变化，如果东陶公司能够紧随时代的脚步，抓住客户的需求，将会促进市场占有率的提高 威胁 钓鱼岛事件 中日两国的关系因钓鱼岛事件，再次被推到风口浪尖，对于一个极度依赖出口的国家而言，日本没有理由不担心，一旦双方经贸关系恶化，其正在谋求的贸易战略将再受打击。 新法律的出台 关于卫浴的相关法律，对陶瓷产品的生产条件作出了严格的限制，产品信息的透明化对卫浴行业提出了更高的要求，同时也提高了卫浴行业的进入门槛。至此竞争对手将会减少，对于东陶公司而言，既是机会又是威胁 经济全球化 跨国资本的进入增大了金融市场的投机性和风险度，容易给短期投机资本冲击较虚弱的发展中国家国内市场造成可乘之机 ，经济全球化背景下的发展中国家经济转型充满了动荡和起伏 。使得消费者的