贝格战略性品牌管理工具Profiler简介.pptVIP

Roland Berger Strategy Consultants 中国手机市场品牌研究 A. 如何从全新的角度审视我们的品牌？ －罗兰·贝格开创独特的战略性品牌管理工具 顾客购买的是一个品牌的“净价值” – 对于长久的业务成功来说，价值等式中三个因素的管理是最根本的 罗兰·贝格认为，消费者表层的消费行为是复杂而多变的，但相对于表层的消费行为而言，消费者内心的价值观念却是牢固而稳定的 为了挖掘消费者购买行为背后的潜在消费心理，通过大量的市场研究，罗兰·贝格总结出了19＋1个需求元素，并将这些元素归纳在6个价值区域内，构建了Profiler工具 利用Profiler可以科学有效的帮助客户制定并实施以消费者为导向的品牌战略 罗兰?贝格的Profiler能清晰地揭示特定消费群体具有的普遍性价值体系 可以发现不同地域市场人群的心理需求差异 通过对品牌用户和非用户的比较，可以清晰地发现品牌的作用 不同类型的消费群有着自己独特的价值取向，并据此对各类产品（如手机）的品牌作出选择 消费者对于产品特征的偏好与其固有的心理需求之间存在高度的相关性，通过产品特征敏感性测试，可以深入挖掘不同需求的消费者在产品特征上的偏好差异 在许多高速成长的市场，市场驱动因素也在快速变迁，使企业发展的不确定性升高 由于日本品牌在传统上都非常注重理性价值，这不仅限制了它们的客户基础，而且也形成了日本品牌“内部”竞争