01第一 物流概述.ppt

现代物流管理 经济与管理学院 宁晓利 ningcome@126.com 课件章节安排 第一章 物流概述 第二章 物流战略和规划 第三章 物流组织与业务模式 第四章 物流系统 第五章 客户服务与物流成本 第六章 运输策略 第七章 仓储与库存策略 课件章节安排 第八章 物流中的选址策略 第九章 现代物流运作管理 第十章 仓储与搬运技术 第十一章 分拣与配送 第十二章 包装技术 第十三章 国际物流 第一章 物流概述 第一节 什么是物流 第二节 物流的发展 第三节 物流的重要性日益显现 第四节 供应链管理与现代物流 第一节 什么是物流 1.1物流的定义 1.2物流管理 1.3物流的分类 “物流”起源 营销学派：1915年美国的阿.奇萧在《市场流通中的若干问题》一书中提出的 后勤学派：1905年美国少校琼斯.贝克在军队、军需品运输一说中提出logistics 物流概念的发展 1.1物流的定义 物流（logistics）：物质资料实体在进行社会再生产过程中，在空间有目的性的（从供应地向接受地）实体流动的过程。 “物”和“流”两个基本要素 物：物质资料世界中同时具备物质实体特点和可以进行物理位移的那一部分物质资料，无论是哪个领域、哪个环节。通常指物资、物料、货物、商品以及物品。 流：物理性运动。也称之为“位移”。 1.1物流的定义 对于物流定义，世界上各国学者出于不同侧重点给出了不同的提法： 20世纪末，美国物流管理协会对物流的定义进行了新的修改：“物流是供应链流程的一部分，是为了满足顾客的需求而对商品、服务及相关信息从原产地到消费地的高效率、高效益的正向反向流动及储存进行的计划、实施与控制过程。” 1985年加拿大供应链与物流管理协会（The Canadian of Supply Chain Logistics Management, CASCLM）：物流是对原材料、在制品、产成品及相关信息从起运地到消费低的有效率的、有效益的流动和储存进行计划、执行和控制，以满足客户需求的过程。该过程包括内向（inbound）、外向（outbound）和内部流动。 1994年欧洲物流协会（European Logistics Association, ELA）：物流是在一个系统内对人员或商品的运输、安排及与此相关的支持活动的计划、执行与控制，以达到特定的目的。 1992年日本后勤系统协会（Japan Institute of Logistics Systems, JILS）：将物流改称为“后勤”，后勤是一种对于原材料、半成品和成品的有效率流动进行规划、实施和管理的思路，它同时协调供应、生产和销售各部门的利益，最终达到满足客户的需求。 中国国家标准《物流术语（GB/T 18354—2001）》：物流是物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、存储、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机的结合。 物流： 对象：贯穿流通领域和生产领域的一切物料流以及有关的信息流 目的：根据客户需要对其进行科学规划、管理和控制 活动：运输、保管、包装、装卸搬运、流通加工等活动以及有关的信息活动 1.2物流管理 物流管理：为了以最低的物流成本达到用户所满意的服务水平，对物流活动进行的计划、组织、协调与控制。 物流管理的两个关键目标： 达到合适的客户服务水平 通过最低成本达到一定的客户服务水平 1.3物流的分类 根据物流活动的范围和业务性质，可分为以下五种类型： 生产物流 供应物流 销售物流 回收物流 废弃物流 生产物流（production logistics）：生产过程中，原材料、半成品、产成品等在企业内部的实体流动；流动过程中还包括分类拣选、包装，以及原材料的采购、运输、装卸搬运、储存及产成品入库等物流环节。 供应物流（supply logistics）：为生产企业提供原材料、零部件或其他物品时，物品在提供者与需求者之间的实体流动。 销售物流（distribution logistics）：生产企业、流通企业出售商品时，物品在供方与需方之间的实体流动。是商品经过采购、运输、储存、装卸搬运、加工或包装、拣选、配送、销售，到达顾客手中的实体流动过程。 回收物流（returned logistics）：部和各物品的返修、退货及伴随货物运输或搬运中的包装容器、装卸工具及其他可再用的旧杂物等，经过回收、分类、再加工、使用的流动过程。 废弃物流（w