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关于管理的话题——网络游戏研发公司为例
本人主要从事网络游戏研发工作,虽然并不是大家热议的项目经理,既不是程序也不是策划,日常主要从事美术方面工作。因为同时也是研发的核心人员之一,参与了一部分团队管理工作。 自己也是从基层技术类工作做起,先是执行美术,后来去了新公司开始带项目的美术。当初第一次踏上这个位置,考虑的并不多,无论经验还是受制于客观原因,因而选择学习的态度,更多的是听取沿用研发总监的观点建议。过去两年,时至今日,带的两个项目美术均开始进入运营阶段,由于前期采用的一些建议和选择存在硬伤,导致今天看来并不满意,但是我个人却相信,如果有问题,现在就要想办法弥补问题,同时要认真思考反省,避免今后发生同样的错误,也有一些心得和大家共享。本文主要从三块的一角来述说:一是管理者本身,二是如何管理,三是关于团队的政治和职场。
一,管理者本身 或许有人奇怪,管理管理,不去管人管项目,怎么一来说起管理者本身来了。其实管理者作为管理的发起方,如果不具备管理能力,或者管理能力欠佳,必然导团队管理混乱,使团队陷入泥潭之中不能自拔。 首先,个人认为,一个成功的团队,必须要有坚定正确的价值观,并且,这个价值观是从上至下的,这也是提到管理者本身所必需研讨的核心话题。 为什么我一开始将这个着重提出来,乃是因为现在深受其苦,反思很多。也许有人觉得这个和管理执行貌似不搭边,但这却是你后续所有管理工作开展的基石。试想口号是制作开发国内一流游戏,但是行的却是偷工减料,什么都要求成本最低考虑,资方态度考虑,管理者徇私考虑,何来组织价值观,何来值得信赖的企业文化,何来彼此信赖的团队成员? 我们知道,一个研发团队的周期,第一阶段是为生存而战,只有成本投入,没有运营就没有收入。在这一阶段,压力来源几个方面,一是资方的压力,几百万的资金投入,要保证项目顺利,另外要求尽早的达到运营标准,这一阶段是双方合作最脆弱的阶段,由于彼此合作开展不久,彼此信任不足,研发团队随时都面临资金断链,故而赶时间杀鸡取卵之事经常发生。当然,既然有店大欺客小,那就有客大欺店小的道理,如果本身是业内很成功的,自然风险小很多。不过通常来讲,研发团队在这一阶段都会面临很大的风险,加上很多刚出来创业的团队相关经验并不丰富,尤其是管理方面的欠缺,外加环境条件并不支持,导致这一阶段并没有产生团队文化与价值观也是常事。打个比喻,这一阶段就像是刚落草为寇准备打天下,生存问题都没解决,多半也不会考虑今后什么顺应天道勤政爱民的大道理。 而到了第二阶段,产品开始投入运营,团队将开始迈向职业化正规化,但如果一直不去考虑手上的旗帜上面写什么内容,没有统一的信念和意识,如何达到指哪打哪,如何才有统一的执行力而不是上下左右的意识冲突对抗?没有改变,那么就永远是山贼而不可能打下一片江山。 同时,价值观的确定也不可能是由中下层发起的,中下层一是受限于观点和信息的不对称,二是其自身的能力、经历,影响力缺陷,因而对事物的全面性和高度均不可能引导团队走上正确之路。同样,如果制定了组织的价值观,但是没能监督贯彻执行,那么对于组织来说,这只是一个口号,增加的只是今后团队对管理层的漠视和嘲讽。 其次,管理人员的选用和授权一定要谨慎,没有管理能力的人,哪怕个人技术能力再强,也一定要保持清醒的头脑把他摁在手下来指挥,切不可因为他技术能力强就以此推广到他管理能力也合适的高度,让没有准备好的人带领团队,只会将团队带入崩溃中,对他个人来说是一次失败的管理经历,如果能认识不足提升,那只是说明他经验不足,通过失败的教训得到锻炼,起码失败了也有一点收获。但如果是他个人能力方面不适合带领团队,对他来说则是一次痛苦的经历和会议。从项目上来讲,则直接带来了一个失败的项目,带来一群士气低落的项目成员,和失败导致的内部冲突。 本人所在的团队有一名客户端程序员技术实力相当不错,从技术能力讲,做一个主程序没有问题。各公司对于核心人员都比较看重,同时因为各种原因各种目的作用下,加上让其带领了一个小型类似WEB项目的经历,研发高层对其行为很少干涉管控,这一过程中逐渐培养出其桀骜不驯的态度,一切只按自己个人兴趣想法做事,毫不管项目的目标和团队的运转,乃至发展到最后公开场合对抗管理层。使一名很有战斗力的程序员变成项目团队的毒瘤,究其原因,其个人的性格是一方面,外部原因占一部分,而大部分的原因在我看来是出在管理层对这个人的使用上。 因而,高层在选用管理人员的时候,一定要把合适的人员放在合适的位置上,否则出于各种原因一时的妥协,最后还是要自己收拾残局咽下自己酿造的苦果。
二,如何管理 现在有很多的成功法则,大有照着1+1=2的解题流程一条一条框的套上去大家就都成了卓越的管理者。先不说不同的团队不同的环境能不能通用,不去深究这些点子背后的原理一味的
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