供应链管理课件9.pptVIP

供应链合作伙伴关系管理 邓世名 华中科技大学管理学院527室 Email: smdeng@mail.hust.edu.cn Tel: 027 供应链管理的实质就是合作 供应链战略合作伙伴关系 一.供应链合作关系 供应链合作关系（Supply Chain Partnership，简称SCP）可以定义为供应商与制造商之间，在一定时期内的共享信息、共担风险、共同获利的协议关系。对供应链合作关系的管理主要包括 供应商关系管理（Supplier-Relationship Management） 客户关系管理（Customer-Relationship Management) 供应商关系管理与客户关系管理 供应商关系管理 （Supplier-Relationship Management） （一）供应商关系管理基本概念 它是一种用于改善企业与供应商关系的管理理念和软件系统。 （二）供应商关系管理思想的变迁 从成本最小到多重考虑因素 （三）供应商关系管理的重要性 Tennant 公司背景：Tennant 公司是一家生产地板清洁机的公司。 问题：吸尘器和洗涤器严重漏油问题。质量检查发现每75个液压有一个出现漏油，进行返工。 1979年，公司在返工生产上花费了大约33000个工时，也就是增加了200万美元的成本（年收入的2％）。 问题根源：