影响电子商务中消费者购物行为的心理分析.docVIP

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2019-05-06 发布于湖北
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本科毕业论文（设计）模板本科学年论文(设计) 论文题目：影响电子商务中消费者购买行为的心理因素分析专业：电子商务完成日期： 2011 年 7 月 5 日目录 TOC \o 1-3 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc278920385 引言 PAGEREF _Toc278920385 \h 1 HYPERLINK \l _Toc278920386 一、影响消费者网上购物的心理因素调查方案设计 PAGEREF _Toc278920386 \h 1 HYPERLINK \l _Toc278920387 （一）调查方法和调查样本 PAGEREF _Toc278920387 \h 1 HYPERLINK \l _Toc278920388 1、调查方法 PAGEREF _Toc278920388 \h 1 HYPERLINK \l _Toc278920389 2、调查样本 PAGEREF _Toc278920389 \h 1 HYPERLINK \l _Toc278920390 （二）调查问卷的结构和内容 PAGEREF _Toc278920390 \h 1 HYPERLINK \l _Toc278920391 1、调查问卷的结构 PAGEREF _Toc278920391 \h 1 HYPERLINK \l _Toc278920392 2、调查问卷的内容 PAGEREF _Toc278920392 \h 1 HYPERLINK \l _Toc278920393 二、影响消费者网上购物心理因素的调查结果及分析 PAGEREF _Toc278920393 \h 1 HYPERLINK \l _Toc278920394 （一）从动机与需求中考察消费者对网上购物风险的偏好 PAGEREF _Toc278920394 \h 2 HYPERLINK \l _Toc278920395 1、对图中所选八种商品的说明 PAGEREF _Toc278920395 \h 2 HYPERLINK \l _Toc278920396 2、调查结果中反映的消费者偏好 PAGEREF _Toc278920396 \h 2 HYPERLINK \l _Toc278920397 3、对消费者风险偏好的解释 PAGEREF _Toc278920397 \h 2 HYPERLINK \l _Toc278920398 （二）从网上购物消费者的人格特征考察网上购物的优势 PAGEREF _Toc278920398 \h 3 HYPERLINK \l _Toc278920399 1、网上购物消费者的人格特征 PAGEREF _Toc278920399 \h 3 HYPERLINK \l _Toc278920400 2、根据网上购物消费者的人格特征所采取的销售策略 PAGEREF _Toc278920400 \h 3 HYPERLINK \l _Toc278920401 （三）从感觉和知觉考察对消费者网上购物的影响 PAGEREF _Toc278920401 \h 3 HYPERLINK \l _Toc278920402 1、网上购物中感觉和知觉的影响 PAGEREF _Toc278920402 \h 3 HYPERLINK \l _Toc278920403 2、提高网上购物中感觉和知觉水平的建议 PAGEREF _Toc278920403 \h 4 HYPERLINK \l _Toc278920404 （四）从信任的角度考察网上消费者的心理因素 PAGEREF _Toc278920404 \h 4 HYPERLINK \l _Toc278920405 1、从卖方的角度 PAGEREF _Toc278920405 \h 4 HYPERLINK \l _Toc278920406 2、从买方的角度 PAGEREF _Toc278920406 \h 5 HYPERLINK \l _Toc278920407 3、建立卖方与买方信任的对策 PAGEREF _Toc278920407 \h 5 HYPERLINK \l _Toc278920408 三、总结与启示 PAGEREF _Toc278920408 \h 5 HYPERLINK \l _Toc278920409 附录影响消费者网上购物的心理因素调查问卷 PAGEREF _Toc278920409 \h 7 HYPERLINK \l _Toc278920410 参考文献 PA