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透过项目精细管理，构建项目管理核心竞争力。 _____敌无我有，敌有我精，敌精我异。 _____细节决定成败。 _____由传统的粗放管理转到精细管理。 深圳信息职业技术学院 建筑与园林工程专业（群）主任 龙春景 PMP. 目 录 一、精细管理(Delicacy Management) 二、项目精细管理 三、项目精细管理的杰作 精细管理(Delicacy Management) 现代科学管理有三个层次： 第一个层次是规范化， 第二个层次是精细化， 第三个层次是个性化。 1911年，泰勒发表了《科学管理原理》一书，这是世界上第一本精细管理著作。 项目精细管理，是施工企业项目管理形成核心竞争力的必由之路之一！ 精细管理(Delicacy Management) 随着行业竞争的不断加剧，精耕细作将成为企业生存和发展的基本条件，保持企业的竞争力将越来越重要。面对越来越多、越来越强的竞争对手，企业做强做大是一个必然的发展方向。虽然影响企业赢利的因素很多，但企业内部管理依然是一个最重要的因素。 企业只有不断地深化精细管理，提高企业的应变能力、调适能力，规划好用好每一分钱、赚到可以赚到的每一分钱，企业才能健康稳定的发展，才能在未来的市场竞争中立于不败之地。 精细管理(Delicacy Management) 中建股份公司是我国最大的建筑企业之一，2008年上市，2009年新签合同额4593亿元，同比增长45.9%，营业收入达到2604亿元，同比增长28.8%，利润总额128.8亿元，同比增长87.7%。 为什么一个有如此大体量的企业能够实现这么快速的发展？除了市场因素外，其中主要原因： 是实施管理精细化。以项目管理为中心，通过组织创新、流程优化和制度完善，以标准化推进信息化建设，使企业发展模式逐步由劳动密集型向管理、技术、资本密集型转变。 精细管理(Delicacy Management) 郎咸平举了一个例子： 中餐馆有一个很有意思的现象，那就是这个餐馆的菜好吃，开个分店就不好吃，为什么？原因是炒菜的质量和水平取决于大师傅，由于没有一套系统工程，所以同样的菜不同的厨师炒出来口味就不一样，即使是同一个厨师不同的时间炒出来的口味也不同。 于是他发出这样的感叹：原来中餐馆不能量产的原因就是没有基于精细化的系统工程。看来把菜炒好吃不难，但把菜炒得一样好吃是最难。施工企业也一样，做一个好的工程不难，难的是做的每个工程都是好工程。能不能把每一项工程都做好，就看你精细管理做得怎么样。 精细管理(Delicacy Management) 试想，沃尔玛离开了库存管理系统、卫星遥控配送系统和现金支付系统等的精细管理，如何实现降低成本的战略目标？ 上世纪90年代，丰田汽车获得了与美国三大汽车公司竞争的巨大优势，如果没有几十年来持续不懈的精细质量管理，也是无法想象的。丰田的成功还表明，当企业管理实现了从粗放到精细的跨越，企业将更能把握战略机会，因为任何战略机会都有着管理门槛。正如丰田的质量管理并非自下而上而成的那样，精细管理也必须自上而下地推动。遗憾的是，在很多企业领导中，重视这件事情、并愿意花精力去抓的很少。 精细管理(Delicacy Management) 精细管理是一种理念，一种文化。它是源于发达国家（日本20世纪50年代）的一种企业管理理念，它是社会分工的精细化，以及服务质量的精细化对现代管理的必然要求，是建立在常规管理的基础上，并将常规管理引向深入精密细致的基本思想和管理模式。 典型代表比如：丰田生产方式（TPS—Toyota Production System），即中国认为的“精细操作、精益生产”。 1978年出版的《丰田生产方式》， 2006年中国翻译出版。40年代中开始的“多品种，少批量”精细化管理的丰田生产方式，目的在于“彻底杜绝企业内部各种浪费，以提高生产效率”。 精细管理(Delicacy Management) “精细管理“——是汪中求先生在2005年提出的管理理念，它是一种管理理念和管理技术，是通过规则的系统化和细化，运用程序化、标准化、数据化和信息化的手段，是组织管理各单元精确、高效、协同和持续运行。精细管理是管理者用来调整产品、服务和运营过程的技术方法。 汪中求——《细节决定成败》 的作者。 精细管理(Delicacy Management) 精细管理是整个企业管理的核心工程。企业要做强，需要建立