六西格玛管理-浙江质量培训网.PDF

浙江省质量技术监督教育培训中心 2014年质量专业技术人员继续教育课程 2014 年 质 量 工 程 师 继 续 教 育 课 程 2014 年 质 量 工 程 师 继 续 教 育 课 程 六 西 格 玛 管 理 浙江省质量技术监督教育培训中心 2014年质量专业技术人员继续教育课程 内 容 提 纲 1 六西格玛概述 1 2 2 六西格玛实施框架 3 3 DMAIC流程 4 4 实施案例 5 5 培训小结 浙江省质量技术监督教育培训中心 2014年质量专业技术人员继续教育课程 1 1 1 六西格玛概述 六西格码产生及发展 六西格玛的统计特性 六西格玛的统计特性 6σ的含义 浙江省质量技术监督教育培训中心 2014年质量专业技术人员继续教育课程 六西格玛是什么？ 有人说：它就像一张看得见，但是永远吃不到 的大饼。 浙江省质量技术监督教育培训中心 2014年质量专业技术人员继续教育课程 1 1 1 一、六西格码产生及发展 20世纪70年代 浙江省质量技术监督教育培训中心 2014年质量专业技术人员继续教育课程 1 1 1 六西格玛概述 同样的产品，都采用美国人，不合格率比对 16% 15% 学习前 学习后 14% 12% 10% 8% 6% 4% 4% 2% 0% 美国公司 日本公司 浙江省质量技术监督教育培训中心 2014年质量专业技术人员继续教育课程 1 1 1 6 SIGMA 机械设计公差 6 SIGMA 机械设计公差 高尔文 6 SIGMA 质量 6 SIGMA 质量 领 统 团 领 统 团 导 计 队 导 计 队 承 培 活 承 培 活 诺 训 动 诺 训 动 浙江省质量技术监督教育培训中心 2014年质量专业技术人员继续教育课程 1 1 1 GE——六西格玛的颠峰实践 GE——六西格玛的颠峰实践 • 1996年正式启动六西格玛质量行动 • 1997年两