网站大量收购独家精品文档,联系QQ:2885784924

自我肯定的人际冲突处理策略.PPTVIP

  1. 1、本文档共8页,可阅读全部内容。
  2. 2、原创力文档(book118)网站文档一经付费(服务费),不意味着购买了该文档的版权,仅供个人/单位学习、研究之用,不得用于商业用途,未经授权,严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等,侵权必究。
  3. 3、本站所有内容均由合作方或网友上传,本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺!文档内容仅供研究参考,付费前请自行鉴别。如您付费,意味着您自己接受本站规则且自行承担风险,本站不退款、不进行额外附加服务;查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档,您可以点击 这里二次下载
  4. 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等,请点击“版权申诉”(推荐),也可以打举报电话:400-050-0827(电话支持时间:9:00-18:30)。
  5. 5、该文档为VIP文档,如果想要下载,成为VIP会员后,下载免费。
  6. 6、成为VIP后,下载本文档将扣除1次下载权益。下载后,不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们
  7. 7、成为VIP后,您将拥有八大权益,权益包括:VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
  8. 8、VIP文档为合作方或网友上传,每下载1次, 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等,对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
自我肯定的自我保護策略 一﹑應付別人攻擊或批評的止戰策 略 --- 迷霧法﹑負面的自我肯定﹑ 認 錯和問題整理 二﹑應付別人不明確的批評/引發別 人說出真正的意圖 --- 詢問式的自我肯定 * 應付別人的批評與攻擊 如何應付別人的 批評、操縱或攻擊 使用時機: 使用要領: 讓對方自討沒趣,儘早結束嘮叨批評,避免紛爭。 同意真象--批評是事實,以不反擊語氣回應。 同意可能性--不確定批評是否真實。 同意原則--批評根據某一邏輯原則。 是的,我的確.... 你說得很有道理。 你也許是對的,我是需要.... 使用時機: 使用要領: 別人的批評確實是自己的過失或缺點時。 坦然接受但不否定自己,並以負面的自我陳述來停止對方批評。 是的,這件事是我的錯,我不該…. 使用時機 使用要領 為釐清他人批評或探求問題的來源。 利用對方批評之詞,改用問句詢問,可減少爭執,進而澄清事情是非。 *

文档评论(0)

suijiazhuang1 + 关注
实名认证
文档贡献者

该用户很懒,什么也没介绍

1亿VIP精品文档

相关文档