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浅谈产品形态的情感化设计-美术论文 浅谈产品形态的情感化设计 梅婷婷 当前，产品形态已成为设计情感化的的重要表现形式，成为情感表达的基本语言符号。文章从情感化设计的本能、行为、反思三个层次出发，以美学、人机工程学、心理学的视角，对产品形态的情感化设计进行分析。 美国著名认知心理学家唐纳德·A·诺曼在《情感化设计》中提出这样一个观点：一件产品的成功与否，设计的情感要素也许比实用要素更为关键。他认为，实用却难看的产品是设计的失败，认可了情感在设计中的作用。当前，产品形态已成为设计情感化的重要表现形式，成为情感表达的基本语言符号。 1．产品形态 “形态”有两层含义，“形”指的是物体的外形或形状，如圆形、方形和三角形；而“态”则是指“神态”和“精神势态”。产品形态即物体“外形”与“神态”的结合，它是功能、材料、构成等因素的外在形式，是集合上述因素的整体视觉形象。一件产品不仅要关注外形，更重要的是在外形中蕴含民族文化、风俗习惯、人文关怀等，即赋予产品以“神态”——情感化。 2．情感化设计 诺曼提出了情感化设计的三个层次，分别是本能层次、行为层次和反思层次。本能层次关注的是设计产品的外观表现形式，亦即装饰要素中的产品形态、色彩、材质肌理等。行为层次关注设计产品的内在行为，即产品的功能性、易用性。反思层次关注的是产品对人的思维、情感的影响，即是否唤起人的记忆、是否能获得个人满足等。三种层次的设计在经验形成中有各自的作用，每一层次产品形态的设计注重的方法不一。下文将从本能、行为、反思三个层次出发，对产品形态的情感化设计进行分析。 2.1本能层次 在本能层次，注视、感受和声音等生理特征起着主导作用。 本能层次的情感注重的第一眼是感觉，第二是触感良好。视觉、听觉、触觉在本能层次的情感表现中处于支配地位，物体的外在产品形态、表面色彩、肌理质感是影响人本能层次情感表现的重要因素。产品形态的设计影响人在本能层次的直接情感反映。 产品形态的设计必须考虑人的情感需求，使人一眼看到产品就会产生一股冲动情绪。产品形态具有情感作用力，大多是因为产品形态的视感线可以无阻碍地流动，在心理上产生共鸣，而产生美感情绪。 菲利普·斯塔克设计的柠檬榨汁机（图1），外观形态犹如长着三只脚的蜘蛛，银白色的身体似乎与整个世界不和谐，好似在挑战什么，是在和人们进行某种方式的情感交流吧。这个夸张的产品外形使得本该枯燥的产品变得生动有趣。泰国品牌PROPAGAND A，其设计的“TWINS”胡椒粉、盐容器（图2）获得了“Good Design Award”，其幽默的企鹅形态、亲昵的拥抱显示出一种人性化的情感关怀。PROPAGANDA品牌的设计理念就是将生活里所有的物品注入幽默的生命，其运用“幽默情绪”表现产品形态的手法是情感化设计的本能表现。 布局的美感设计也是产品形态在本能层次的表现。荣久庵宪司把美感——亦即美学——放在首要位置，他崇尚轻盈简便的美感。日式午餐便当是美感设计的成功案例。他认为，把许多东西放入一个小小的空间，并同时保持美感的设计，便是很多日本高科技产品的设计精髓。而这里我们所关注的是这种美感的设计给消费者带来的情感体验。当消费者使用这个便当盒时，首先呈现的是一种布局之美，即使最终要打破这种完美布局，但带给消费者的是一种愉悦的心情。常人所说的“吃的是一种心情”就是这个道理。这时的日式午餐便当已不仅仅是一个午餐便当，而是一件情感消费的艺术品。 2.2行为层次 行为层次与产品的功能效用，以及使用产品的感受有关。人在使用产品的过程中，会对产品产生一种心理情感反映，这种反映即人的行为情感。当人们第一次感受产品的外观时，会首先从产品形态判断带给我们的感受，其次通过手的接触，更加细致地感受产品带给我们的质感。这些就是产品带给人的行为情感，即人在行为层次的情感。 产品形态的设计在行为层次要满足功能性和易用性的需求，这时产品的形态不仅是考虑美感，还要符合人机工程学，即美感与实用性的完美结合。洛杉矶设计师Alexander Purcell 设计的“炸弹”酒水容器，灵感来源于河豚和水雷，很多的脚使它下能站稳桌面，上能放置小杯子，充分体现了其产品形态设计带来的行为体验。缠绕线（图3）的外观形态设计改变了人在使用时的心情，只是简单的把线归置于一个圆盘内，就解决了线杂乱的现象，满足人在使用时心情的愉悦感。 使用方式的巧妙设计也是产品形态在行为层次的表现。产品形态在使用方式上的巧妙设计，给人们的生活带来便易的同时，也给人带来愉悦感和深刻的行为体验，因此总是得到用户的青睐。人们在不用牙杯漱口时，在水龙头上安置一个小小的漱口装置，漱口时水从上方而出，冲洗牙刷时水往下流