主观规范与员工创新行为印象管理动机的研究视角.PDFVIP

第３１卷第３期 管理评论 Ｖｏｌ. ３１ꎬＮｏ. ３ ２０１９年３月 Ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ Ｒｅｖｉｅｗ Ｍａｒ.ꎬ２０１９ 主观规范与员工创新行为:印象管理动机的研究视角 １ １ １ ２ 赵　 斌 　 周倩倩 　 刘桂霞　 宇卫昕 (１.天津理工大学管理学院ꎬ天津３００３８４ꎻ ２.天津商务职业学院经济贸易学院ꎬ天津３００３５０) 摘要:以往对员工创新行为动机的研究多基于组织行为学个体激励视角ꎬ从内部动机和外部动 机展开ꎮ 本研究基于社会心理学的视角ꎬ挖掘了印象管理动机这一核心概念ꎬ并探究了印象管 理动机的前置因素———主观规范通过印象管理动机对创新行为的作用机制ꎮ 通过问卷调查的 研究方法ꎬ对来自６５４名员工的数据分析表明:(１)指令性规范正向影响创新构想执行ꎬ示范性 规范正向影响创新构想产生与创新构想执行ꎻ(２)示范性规范通过印象管理动机促进员工创新 构想产生与创新构想执行ꎻ(３)自我构念在示范性规范与印象管理动机之间起正向调节作用ꎮ 研究成果丰富与拓展了中国情境下个体创新行为的理论体系ꎬ为组织在创新管理实践中激发员 工创新行为寻求更多的管理策略提供了理论指导ꎮ 关键词:主观规范ꎻ印象管理动机ꎻ自我构念ꎻ创新行为 引　 言 [１] 在复杂多变的环境中ꎬ创新关系到企业的生存和发展ꎬ而员工是企业创新的真正主体 ꎮ 如何有效激发 员工的创新行为成为企业以及学术界关注的热点问题ꎮ 近年来ꎬ在微观层面涌现出诸多卓有成效的关于个体 创新行为的研究ꎬ其中动机是重要的研究视角ꎮ 基于组织行为学个体激励视角的研究发现:以兴趣为出发点 [２] 的内部动机可激发员工创新行为的观点在学术界已达成共识 ꎻ出于获取金钱、晋升等物质报酬的外部动机 对创新行为影响虽然存在分歧ꎬ但新近的研究发现外部动机可以与内外部动机产生协同作用进而激发创新行 [３ꎬ４] 为 ꎮ 但个体创新行为受到强烈的特定社会心理氛围的影响ꎬ仅从组织行为角度去挖掘个体创新动机及行 为ꎬ似乎难以全面揭示这其中复杂纷纭的内在机理及影响过程ꎮ 因此ꎬ另辟蹊径ꎬ从新的领域视角寻找员工创 新行为的动机因素及其作用机制ꎬ亦是本文的探究动机与目标期望ꎮ 社会心理学理论指出人是社会的一员ꎬ社会网络中的每个人都有着各自的角色ꎬ他人潜在的印象对自身 [５] 的反应与行为具有不容忽视的影响力 ꎮ 为了给别人留下好的印象ꎬ得到别人好的评价与对待ꎬ人们会用一 [６] 种给他人造成特定印象的方式产生行为 ꎮ 因此印象管理动机ꎬ即个体希望自己在组织的任何情境中ꎬ都能 [７] 被他人积极看待、避免消极看待的心理倾向 ꎬ成为支配个体行为的重要动力ꎮ 近年来ꎬ印象管理动机被应 [８] 用于组织管理领域ꎬ研究发现其可以引发３０多种员工行为 ꎬ但主要集中于对组织公民、建言和反馈寻求三 种积极行为影响的研究ꎮ 研究显示员工出于印象管理动机会增进组织公民行为[９ꎬ１０]、建言行为[１１ꎬ１２]和反馈 [１３ꎬ１４] [１５] 寻求行为 的产生ꎮ 如:Ｋｉｍ等 研究显示印象管理动机会增