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处罚报告范文头发不合格　店铺管理处罚条例　导购员工作守则A类条例：　A、营业时间内不得在营业场所更换工作服、梳头、化妆等。　B、营业时间内必须精神饱满，仪表端庄，着装整齐，不允许穿拖鞋、高跟鞋；佩戴工号牌，并在营业前整理好营业用具。　C、上班时间内必须着淡妆，不准着浓妆，用异味的化妆品。D、不准将头发染成夸张色彩或将头发弄成奇形怪状。E、不准长发披肩或者侧遮脸，不准佩戴夸张饰品。F、不准留长指甲，使用有色指甲油。　G、接电话时态度和蔼、亲切，使用礼貌用语，在未得允许的情况下不得擅自使用店内电话。　H、顾客进店五秒内必须对顾客打招呼：“您好！欢迎光临巴拉巴拉”。顾　客离开时，无论顾客是否消费必须和顾客道别“欢迎下次光临”I、上班时间不准干私活、吃零食或将零食置于卖场、收银台或仓库内。J、上班时间不准扎堆或聚集在收银台周围聊天，高声喧哗以及嘻闹。K、上班时间内不准看书报、杂志、听随身听、吹口哨或在非互动时间唱歌、哼小调等。　L、在营业场所必须站姿标准，自觉使用规范礼貌用语。M、工作时间不准无故离开店铺。　N、工作时间不得私自会客，有急事时要请示店长或领班。　O、不准将衣服、鞋子等私人物品放在卖场内，统一放在店铺仓库内，如无　仓库可统一安排放在收银台内。　P、不准随地吐痰、乱扔纸屑和杂物，不得提前或超时用餐。　Q、店内无顾客时，除非工作需要，否则不得将背向店门。　R、员工不得互相询问工资收入状况。　以上条款若有违反：导购员若有违反，每次罚款壹拾元，店长罚款五元，由销售填写过失单，当事人及店长签字。一个月内如有2次A类过失，记B类过失1次并作口头警告1次。如果店长违反条例，将对店长以B类条例进行处理。B类条例　A、未经店长批准不得擅自调班。B、接班人员未到岗前，不得随意离岗。C、不准对顾客使用禁语、忌语。　D、在营业场所内不许出现任何讽刺、挖苦顾客的语言，或对顾客无礼貌、　不理睬的行为。　E、必须严格执行上级在权限范围内的工作指令。　F、只允许在顾客购买店内货品且要求开具发票时才能开具店内发票。G、营业结束时，如仍有顾客选购商品，不得拒绝接待。H、发现遗失或缺少的财物必须及时报告上级。J、未按要求进行库存盘点　L、月末盘点误差累计超过10款或超过20件。　M、调拨单、配货单等书写不规范或错误率超过月累计3次者　以上条款若有违反：导购员若有违反，每次罚款贰拾元，店长罚款壹拾元，，由销售填写过失单，由当事人签字。一个月内若有2次B类过失，记C类条例过失1次并作“书面警告”1次。如果店长违反B类条例，将对店长除处以双倍罚款。C类条例　A、不准无故旷工。　B、不准私自外传公司商业数据、文件及资料(包括公司的销售促销方案\计划以及销售情况)。　C、不准在工作时间睡觉、逛街。　D、收银员不准私自将营业款、备用金转借或挪用。　E、遇客户投诉时，必须及时处理或逐级上报，避免事态扩大，造成恶劣影响。　F、未经批准或未办理手续，不准私自外借公司财物。G、不准搬弄事非，诽谤他人。H、不得与顾客发生冲突、争吵。　上条款若有违反：导购员若有违反，每次罚款壹百元，店长罚款壹百五拾元，由销售填写过失单，由当事人签字并扣发当月提成，并根据情节轻重给予无薪停职、记过、留店察看直至除名。一个月内若有2次C类过失，记D类条例过失1次。如果店长违反C类条例，除处以双倍罚款外，并根据实际情况给予降级或除名处理。此类处罚，公司将以红头文件的方式作通报批评。D类条例　A、不服从管理，态度恶劣。B、迟到或早退屡教不改的。C、工作散漫，多次沟通无效的。D、工作时间内吵架、斗殴的。E、不得偷盗公司、顾客、同事的钱物。F、不得私自挪用顾客遗忘的钱物。G、不得私自在外兼职。　H、不得组织或煽动员工聚众闹事、集体辞职。I、不得玩忽职守。J、不得触犯国家法律。　对违反D类条例人员公司将按规章予以辞退，情节严重者送交执法机关处理，如发现店长未及时上报，将对店长予以同等处理措施。　2、处罚等级　口头警告：有效期一个月，月内累计达2次者作“书面警告”处理。书面警告：有效期两个月，有效期内累计2次作“记过处理”。记过：有效期6个月，有效期内累计2次者作“开除”处理。有效期间将转为试用。　3、处罚金使用　所有因违反公司规章制度而造成的罚款都将由各门店自行保管，作为员工活动资金使用，可用于购买实物或聚餐等用途，但不允许进行现金分配，使用前通知销售人员予以记录。　4、投诉方法　对销售人员所做出的处罚可在接到处罚通知单三日内进行投诉，凡有投诉的处罚公司将重新查证做出处理，投诉对象为销售主管，如是销售主管做出的处罚可向总经理助理做出投诉，以此类推至总经理为止。　陈列考核标准　1、该考核表满分为100分，85分基本合格；2、该表格由销售巡店人员现场填写　3、表中任何一条得分根据符合程度的0%、20%、40%、60