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1.遵守先下后上的文明原则。 2.不要堵住电梯口,让出通道。 3.不要同时按上下行键。 4.先进电梯者,应主动按住按钮,防止有人夹伤,帮助不便的人按所需要的楼层键,人多时,可轻声地请别人帮忙按键。 5.在商务活动中,按键是晚辈或下属的工作,电梯中设有上宾位,愈靠内侧则是愈尊贵位置。 6.电梯里绝对不可以吸烟,尽量避免交谈,除非电梯里只有你们两个人。 7.女士要注意人多的时候不能甩头发,避免刮到他人。 8.出电梯时要帮尊者挡梯门,让尊者先行离开电梯。 1.在办公室区域,入室敲门,获准方入,为的是尊重他人的领地。 2.关门时应注意后边的人。推、拉门时如后面有人跟近,一定不要马上松手,应等对方能够将门扶住时才松手,以免门自动回关,伤到他人。 3.如果你前面有人为你撑开门时,应加快脚步,用手扶住门,并道谢。 4.如果是过旋转门,不要两人挤在一起。 1.在办公室里遇到上司或同事都要讲究礼貌,不能由于大家天天见面就将问候省略掉了 。 2. “您好”、“早安”、“再会”之类的问候语要经常使用,不厌其烦。 3.同事之间不能称兄弟道弟或乱叫外号,而应以姓名相称。 4.对上司和前辈则可以用“×先生”或其职务来称呼。 1.方向明确。 2.身体协调,姿势稳健。 3.步伐从容,步态平衡,步幅适中,步速均匀,走成直线。 4.双臂自然摆动,挺胸抬头,目视前方。 通讯沟通礼仪规范 (电话留言篇) 当有电话要留言时,要做到: 若对方要找的人不在,应主动询问对方是否希望留言或转告; 电话机旁应备有纸、笔,可供随时记录; 按Who、When、Where、Why、what、How询问并记录; 记录后复述内容,切记准确、全面,尤其是记下人名、地名、 日期与数字等。 留言或转告要立即执行,将来电所托事项填写在“电话留言便 条”上,以口头形式传达,或以便条形式传递。 通讯沟通礼仪规范 (手机礼仪篇) 1.在一切公共场合,手机在没有使用时,都要放在合乎礼仪的常规位置。不要在并没使用的时候拿在手里或是挂在上衣口袋外。 2.在会议中、和别人洽谈的时候,最好的方式还是关掉,起码也要调到震动状态。 3.在没有事先约定和不熟悉对方的前提下,我们很难知道对方什么时候方便接听电话。所以,在有其他联络方式时,还是尽量不打对方手机好些。 4.不要在别人能注视到你的时候查看短信。 会议礼仪篇 1.会议参加者应衣着整洁,仪表大方,准时入场,进出有序。 2.依会议安排落座,开会时应认真听讲,不要私下小声说话或交头接耳,发言人发言结束时,应鼓掌致意,中途退场应轻手轻脚,不影响他人。 3.正式会议开始以后,尽量避免频繁进出会场。手机尽量不要带入会场,如需要也要将其调节为会议震音模式。 * WIDE SKY COLLECTION WIDE SKY COLLECTION * WIDE SKY COLLECTION * WIDE SKY COLLECTION 广天企业办公室礼仪 礼仪就是以最恰当的方式来表达对他人的尊重。 教养体现于细节,细节展示素质 ? 职业化是我们唯一的标准! ? 让周围的人喜欢与你相处吧! 电梯礼仪篇 1.不要逃避也不要沉默,大大方方问声好,礼多人不怪。 2.电梯里不是谈论工作的好地方,即便是领导问起,也要尽量长话短说。 3.赞美对方衣饰方面的细节变化,能很快拉近双方之间的距离。 4.身为下属的你最好站在电梯口处,以便在开关电梯时为上司服务。 5.在电梯里讲话时不宜盯着对方的眼睛不放,目光可适当下移,以嘴巴和颈部为限。? 6.因电梯空间很小,所以讲话时最好不要有手部动作,更不能指手画脚,动作过大。? 7.打破沉默并不是下属的专利,上司也可利用这几十秒钟增进对下属的了解。 8.如果上司正在思考或明显不想开口,那也完全没必要非要找个话题。? 9.酒后或吃大蒜后,最好嚼块口香糖再上电梯,而香烟则应在上电梯前掐灭。? 10.上下梯时长者、女士优先。? 进出门礼仪篇 相遇礼仪篇 自我介绍: 先向他人点头致意,得到回应后再向对方介绍自己,再递上事先准备好的名片。 他人介绍: 介绍他人应遵循“尊者居后”的原则。先将身份低者介绍给身份高者。 集体介绍: 应按职务自高而低依次介绍。 相遇礼仪篇 要做到: - 与人交谈要时刻表示关注,始终保持微笑,肯定处微微点头; - 保持同他人80cm_1m的距离; - 说话、交谈与对方视线应经常交流,(每次3—5秒),其余时候应将视线保持在对方眼下方到嘴上方之间的任一位置,重要的时刻眼神尤其要与对方有交流; 行为礼仪篇--(沟通篇) 亲切不等于零距离 适当地保持距离,彼此心灵都需要留一点点空间。 社交距离,其距离为 大于0.5
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