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项目管理给企业带来的经营活力 中国（双法）项目管理研究委员会 秘书长 IPMP中国认证委员会办公室 主 任 西北工业大学管理学院 教 授 西安华鼎项目管理咨询有限公司 总经理 企业发展中的几个问题 1）企业发展靠的是什么？ 资金 技术 人才 2）企业发展中缺乏的是什么？ 项目：项目是企业扩张的主要载体 企业发展中的几个问题 3）企业发展中的主要问题是什么？ 权力分散的问题 责权对等的问题 企业与员工共同发展的问题 产品生命周期缩短的问题 顾客需求多样化的问题 人员进出的问题 组织形式变更的问题 问题解决的办法？ IBM、花旗银行(Citybank)、摩托罗拉(Motorola)、美国运通(American Express)、ATT等成功企业的经验是：企业项目化管理是企业迎接挑战，面向未来，增强竞争力的有力武器。 这些成功的企业已经学会如何驾驭项目管理的能力，并将它转换成一套组织的哲学，这些公司被视为由「项目组合」而成的动态企业，并采用项目化的管理理念处理他们日常的经营活动。 1. 项目管理 何为项目管理 项目管理的发展历史 项目管理应用的发展过程 项目管理的核心内容 1.1何为项目管理？ 通俗的讲： 如果我们做一件事情，有一定的约束条件，诸如时间、资金、人力等，如何在这些约束条件下有效地达到我们预想的目标就是项目管理。 项目管理是一种对项目从论证、立项、筹资、计划、组织、实施、控制到运营的一套系统管理方法。 它通过一个临时性的专门组织，对项目进行有效的计划、组织、指导和控制，以实现对项目全过程的动态管理和项目目标的综合协调和优化。 项目管理的核心特征是“优化组合、动态管理” 项目管理的核心理念“以客户为中心”和“注重计划” 成功项目管理的目标是“利益相关者的满意” 1.2项目管理的发展历史 项目管理有悠久的实践历史：古代长城、埃及金字塔、古罗马的供水渠 项目和项目管理起源于工程和工程管理 传统的项目和项目管理起源于建筑业 现代项目管理方法开始于大型国防工业 美国“北极星”导弹的研制:在汉密尔顿及洛克菲勒公司的协助下，提出了“计划评审技术”这样一种控制进度的先进方法，使得“北极星”导弹的研制缩短了两年时间。 美国杜邦公司为了管理公司内不同业务部门的工作，在兰德公司的协助下提出了“关键线路法”，并应用于新化工厂的建设，以后又应用于生产设备的维修，效果很显著。杜邦公司在采用这种方法后的一年中就节约了１００万美元，五倍于该公司用于研究发展ＣＰＭ所化经费。 1.3项目管理应用的发展过程 美国在60年代只有航空、航天、国防和建筑工业才愿意采用项目管理； 70年代项目管理在新产品开发领域中扩展到了中型企业； 到70年代后期和80年代，愈来愈多的中小企业也开始引入项目管理，将其灵活地运用于企业管理的各项活动中，项目管理技术及其方法也在此过程中逐步发展和完善； 到80年代，项目管理已经被公认为是一种有生命力并能实现复杂的企业目标的良好方法。 今天，项目管理的发展已相当成熟，并被广泛应用于各种类型的企业中。 1.4.项目的是一种广义的概念 自从有了人类，人们就开展了各种有组织的活动。随着社会的发展，有组织的活动逐步分化为两种类型： 一类是连续不断、周而复始的活动，人们称之为“运作”(Operations)，如企业日常的生产产品的活动； 另一类是临时性、一次性的活动，人们称之为“项目”(Projects)，如企业的技术改造活动、一项环保工程的实施。 1.5现代项目的定义 项目是一个特殊的将被完成的有限任务，它是在一定时间内，满足一系列特定目标的多项相关工作的总称。 此定义实际包含三层含义： 项目具有一次性特征，是一项有待完成的任务 项目具有一定的约束性，利用有限资源（人力、物力、财力等）在规定的时间内完成任务 项目具有一定的目标性，任务要满足一定性能、质量、数量、技术等要求。 1.6项目管理与一般作业管理的区别 项目管理： ①充满了不确定因素 ②跨越部门的界限 ③有严格的时间期限要求 项目管理必须通过不完全确定的过程，在确定的期限内生产出不完全确定的产品，日程安排和进度控制常对项目管理产生很大的压力。 一般的作业管理： ①注重对效率和质量的考核 ②注重当前执行情况与前期进行比较 在典型的项目环境中，尽管一般的管理办法也适用，但管理结构须以任务（活动）定义为基础来建立，以便进行时间、费用和人力的预算控制，并对技术、风险进行管理。 1.7项目管理所涉及的知识领域 1.8项目管理的阶段划分 项目投资、决策和实施的全过程可