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工程项目管理系统应用成功因素的主要研究理论概述 　　一、工程项目管理系统应用背景 　　1.1 项目管理的发展趋向于复杂项目，工程建设企业面临更多的挑战。 　　伴随科学技术的发展，现代工程建设项目工期越来越长，投资规模不断扩大，参建单位越来越多，项目目标也逐渐趋于复杂化。尤其对于国家投资基础设施、大型石油石化项目，项目大型化、复杂化的趋势非常明显。 　　例如，拟定2008年4月开工的京沪高速铁路全长1318公里，总投资达2209亿元，京沪高铁计划5年建成。在这个工程项目中又包含了北京南站、济南黄河大桥、南京大胜关长江大桥、苏锡常特大桥、上海虹桥站、南京南站等几个国家重点工程。 　　南水北调的跨流域调水工程，经过50多年的论证，形成了南水北调东、中、西线三条调水线路的总体规划布局，投资总规模达到5000亿元。仅其中的东线工程，两个输水主干线全场???别达到1156公里和701公里，规划分为三期实施，到2050年工程才整体完成。 　　另外一些大型复杂工程的例子： 　　　　大型项目的建设规模和复杂性之间不存在严格的比例关系，但是项目建设规模越大，复杂性往往也就越高。David Baccarini说过“通常来说，项目越复杂，其成本就越高，工期越长”。 　　这些大型工程除了对工期、质量、成本等基本项目目标的要求之外，对环境保护、健康卫生、安全施工和业主满意方面的要求是多方面的。业主们的要求是一个综合指标和全面的考核标准，而这些日趋严格的要求增加了工程项目的复杂度。 　　大型项目涉及的领域越来越多，专业越来越复杂，参建单位可能成百上千，施工地理区域和环境的复杂度大幅提升，同时项目的风险也逐渐增大。 　　大型项目的工程建设和管理信息涉及面非常广、信息数量巨大，相互之间错综复杂，信息获取和分析决策的难度也非常高;而不同单位由于社会心理、文化背景、习惯、专业等存在差异，增加了沟通难度。 　　项目实施过程中的各种管理业务、学科专业之间知识的障碍、信息流通的断裂和信息孤岛现象，导致参与单位注重局部利益，项目整体的计划和控制面临前所未有的挑战。 　　1.2 工程建设新的管理模式-工程总承包模式介绍 　　由于工程项目复杂性的增加，对项目管理方式和技术手段都提出了新的要求，传统的项目管理理念和方式不能满足和适应大型复杂项目的管理需要。在管理模式方面，工程总承包模式越来越流行。 　　工程总承包是指工程总承包企业受业主委托，按照合同约定对工程建设项目的设计、采购、施工、试运行等实行全过程或若干阶段的承包。 　　其中较为典型的是EPC(Engineering，procurement and construction)工程总承包模式，该模式是对建设工程产品建造而言的总承包方式。总承包企业按照合同的约定，承担建设工程项目的设计、采购、施工等工作，并对承包工程的质量、安全、工期、造价全面负责。 　　1.3 总承包企业项目管理系统建设的情况 　　针对大型复杂工程建设项目信息爆炸的趋势，工程建设企业都开始着手进行管理信息化建设，期望实现管理高效化、决策科学化，达到控制项目进度、降低工程成本的目的。 　　(1)国外著名总承包企业项目管理系统应用的情况 　　据国外资料统计，工程项目中2/3的问题与信息交流问题有关，10% 到 33% 的成本增加源于信息不畅，在大型工程中此问题导致的变更和错误更增至总投资的3%~ 5%;美国Rebuz预测，项目信息门户(PIP)技术体系的应用将会在未来5年节约10%至20%的建设总成本，这个比例还在不断增长。 　　国际大承包商十分重视企业信息化建设，美国柏克德(Bechtel)公司每年仅项目管理软件的开发和维护投入1000万美元以上。 　　早在2002年，建设部建筑市场管理司、中国寰球化学工程公司、同济大学、中国石化工程建设公司、中国建设监理协会等单位组成的考察团对柏克德、凯洛格(KBR)、福斯特威勒(FOSTER WHEELER)、鲁姆斯(ABB LUMMUS)、福陆、兰万灵等6 家大型国际型工程公司以及中小型的派洛帕克(PROPAK)公司开展工程总承包和项目管理的情况进行了考察。考察结果表明，这些著名国际公司共同的特点其中一项就是都“具有高水平的信息管理技术和计算机应用技术” 。 　　这几家企业都普遍使用项目管理的各种专业工具软件，并且建设了集成化的项目管理和控制系统。例如福斯特威勒(FOSTER WHEELER)公司有一个集成化的项目控制系统一FOSTER W HEELER INTEGRATED CONTROLSSYSTEM (简称FICS)。FICS软件包括人工时管理、计划与进度控制、费用控制、文档管理等模块，并与采购材料管理软件(MMS，A MUSE)、计划软件(PRIMAVERA)、施工报告软件(CIR2000)、财务统计软件(JD