武汉理工大学网络营销第一章 网络营销概述.pdfVIP

网络营销 第一章 网络营销的基本理论 管理学院 市场营销系 主要内容  营销测试：布鞋的营销  网络营销的产生  网络营销的概念和层次  网络营销的八项基本职能  网络营销与传统市场营销的异同  案例：企业网站——展示企业经营理 和营销策略的主渠道 营销测试：布鞋的营销 如何进行手工布鞋营销？ 有哪些比较好的方式？ 导入案例： 农民网上卖布鞋 岳西县青天乡农民王永安曾在 深圳打工4 年，艰辛的打工生涯使 他深深意识到，只有靠自己的奋 斗才能拓出新天地。王永安发现， 家乡手工制作的布鞋，市场潜力 大、销路好。何不利用家乡劳力 资源丰富的优势办个鞋厂？ 1997 年他毅然回到家乡，创办 了 “养生鞋业”公司。创办之初， 就将产品定位为高档次、高质量， 以出口为方向。深山区信息不灵、 交通不便、交易难度大，王永安 便购回了电脑在互联网上开设了 网站，成为全国第一个网上卖布 鞋的农民。 养生手工布鞋自1998年上市以 来，主要出口美国、日本、韩国 等十几个国家并在国内几十个大 中城市销售。 阿里巴巴 网络营销的产生  技术背景  计算机通信技术的应用以及作为新兴媒体的互联网的发展是 网络营销产生的技术基础  互联网被称为继广播、报纸、杂志、电视之后的新的媒 体——数字媒体。被视为21世纪决定国家竞争力的基础设施。  社会背景  虚拟市场的形成：有消费者、商家、产品和服务  消费观念的变革：  个性化消费的回归、消费主动性增强 、购物方便性和趣味性增 强 、价格仍是影响消费心理的重要因素  现实背景  市场竞争日趋激烈  企业个性化营销的需要 网络营销概念和思想的诞生  1993年，基于互联网的搜索引擎诞生——搜索 引擎营销的基础  1994年4月，美国两个律师制造垃圾邮件，引起 广泛关注和思考  1994年10月，网络广告诞生—— 网络广告概念 和形式  1995年7月，网上商店亚马逊成立——标志着网 上销售的诞生 律师事件：第一个利用互联网网络赚钱的人  时间：1994年4月12 日  人物：美国亚利桑那州两位从事移民签证咨询服 务的律师（两人为夫妻）。  赚钱方式：把“绿卡抽奖” 的广告发到多个新闻组， “邮件炸弹”让许多服务器瘫痪。  收益：花费20美元的上网通信费用，吸引来25000 个客户，赚了10万美元。 律师事件的推论： – 互联网具有营销价值－网络营销思想萌芽 – 通过互联网赚钱是可能的，但需要合理的方式 – 垃圾邮件（垃圾信息）违背网络营销原则 – 维护互联网营销环境，应坚持规范的网络营销， 反对不正当行为。 网络营销的概念和层次  概  Internet Marketing  指在Internet上开展的营销活动。  E-Marketing  在电子化、信息化、网络化环境下开展的营销活动。  别称  网上营销 Webbased Marketing , Cyber marketing  在线营销 Online-marketing 网络营销是企业整体经营战略的一个组成部分， 是利用Internet技术，最大程度地满足客户需求，以 达到开拓市场、实现盈利目标的经营过程。 该过程由Internet 客户、市场调查、客户分析、 产品开发、销售策略、反馈信息等环节组成。 网络营销的概念和层次  层次 在Internet上作宣传 在Internet