员工绩效考评实施标准作业规程.docVIP

员工绩效考评实施标准作业规程 1 目的 规范员工绩效考评工作，确保公平、公开、公正考评员工的德、绩、能、勤。 2 适用范围 适用于管理层（含客户部）、保安、保洁、绿化、维修工、会所的绩效考评工作。 3 职责 3.1 品质部负责各个部门员工的检查工作。 3.2 品质部负责各个部门员工的月评、季评工作。 3.2 分公司经理负责品质部的检查、考评工作。 4 程序要点 4.1 管理层考核项目及评分标准 4.1.1 计划完成情况（10分） 4.1.1.1 未按时完成工作二项以内扣2分。 4.1.1.2 未按时完成工作三项以上，且无重大客观原因，扣5分。 4.1.2 完成工作质量（10分） 4.1.2.1 工作完成一般扣1~2分。 4.1.2.2 工作中出现失误扣5分。 4.1.2.3 工作中出现严重失误或造成一定经济损失扣10分。 4.1.3 工作效率（10分） 4.1.3.1 在正常工作时间内完不成本职工作扣1~3分。 4.1.3.2 比规定完成工作任务的时间推迟2~3天，扣4~6分。 4.1.3.3 没有时间观念，完成任务时间推迟在4天以上扣7~10分 4.1.4 各部门间工作协调情况（10分） 4.1.4.1 工作不主动配合，发现一次扣1分。 4.1.4.2 属本部门工作故意推委扯皮，推延时间的，发