探析内分泌科护理安全隐患研究和管理对策.docVIP

探析内分泌科护理安全隐患研究和管理对策 【摘要】目的本文对医院内分泌科的护理安全隐患 进行分析，通过分析总结出安全隐患的管理对策。方法主要 对医院内分泌科护理存在的隐患问题进行分析，通过不断对 医院医疗过程以及各项护理操作进行完善，建立其安全质量 监督制度来解决安全隐患问题。结果建立了健全完善的制 度，在排除了安全隐患的同时，还提高了护理质量，减少医 患纠纷或者对患者造成医源性的损伤发生率。结论只有加大 对护理安全的重视度，使护理制度更加标准化、规范化，提 高了护理水平，提高患者对医生、护士的信任，增加患者对 医护服务的满意度。 【关键词】内分泌科；护理安全隐患；管理对策 doi： 10. 3969/j. issn. 1004-7484 (x) . 2013. 07. 364 文 章编号:1004-7484 (2013) -07-3811-01 护理安全是在保证护理实施过程中达到良好的治疗效 果基础上，确保不出现法律和其他规章制度规定范围之外其 他的不良状况，例如，避免出现因护理不当导致患者身心技 能以及身体器官功能造成损害或者障碍、功能缺陷，甚至死 亡等。护理安全问题已成社会各界共同关注的热点问题，避 免出现护理安全隐患已经是目前的核心任务和最终目标。当 前，护理治疗的患者大多数为老年人，这其中糖尿病患者居 多，在住院治疗期间，由于患者年龄偏大，病症导致低血糖， 时常出现因体力不支而跌倒，也有一部分患者出现对药物产 生不良反应、感染等问题。因此，根据日常的工作经验，对 内分泌科患者安全护理问题以及提高安全护理对策进行探 讨，探讨结果如下： 1内分泌科安全隐患原因分析 1.1医护因素目前，由于医护人员欠缺法律意识，因此， 工作中对自我的保护意识极度缺乏。大多数医护人员将注意 力放在工作上，对于患者心里需求不够重视，因此，出现护 理安全隐患问题无法及时识别，不能进行补救［1］。也会因 医护人员缺乏责任心，对患者疏于护理，一些新的情况和病 情不能及时发现；也有一些护理人员不够重视护理记录，没 有对患者相关的资料进行有效及时地记录，患者病例信息完 整度不足。 护理人员的专业知识与专业技术方面有严重的不足，与 现代化社会医护人员的要求还有一定差距，再加上没有足够 的工作经验、协作意识、应变能力，使医护人员工作中的风 险大大提高。还会出现因解决技术问题时没有按照规章制度 执行，使进行护理工作的过程存在安全风险，对患者造成护 理安全隐患［2］。 刚毕业的就从事医护工作的学生们，还不具备工作经 验，有个别人素质偏低，又比较年轻冲动，情绪波动比较大， 不能跟患者进行有效的沟通，时常出现态度差的情况，对医 护人员的和谐关系有不良影响。 1.2患者的因素当前，医患之间的不能建立良好的关系， 是一个非常头疼的问题。现如今，人们的法律意识越来越高， 通过法律渠道维权，利用媒体对医院负面的医疗案例进行报 道，医患之间这种紧张的关系，导致患者对医护人员不信任， 持有怀疑态度，在治疗的配上也不尽人意，这样是造成隐患 第一部分原因。病人对病情的康复寄予厚望，这种期待值越 高，一旦结果不如人意，医患之间的矛盾、纠纷就容易滋生， 对正常的治疗和护理有影响。 2安全隐患问题的解决对策 想要提升医护人员的法律意识，就要加强医护人员自身 的安全教育，要经常对护理的工作人员开展法律知识培训 等。这样，就能让每为护理工作者，在每个工作环节的细小 部分都能注意所涉及的法律问题。 通过合理的利用人力资源，来减低护士的工作负担。要 进行排班模式改革，以实际情况为基础，根据不同工作量和 不同时间段，对人力资源进行动态安排，在特殊时期，如医 疗高峰时，可暂时实行弹性排班制度［3］。尤其现在重视优 质护理，随着新排班模式的执行，使新老工作人员能够合理 搭配，由责任护士对不同的患者进行分管，这样，即增加了 患者和护士的熟悉度，同时，护理人员还能及时发现患者的 不适症状并及时处理。有效避免了不良事件的发生，使护士 业余生活更加丰富，达到减压的目的。 必须对医护人员的责任感进行加强，使其能够严格执行 院方制定的各项规章制度。对于患者的评估要做到全面而又 详细，这样才能确定安全隐患，对症施策。特别要注意高危 患者和老年患者，给予更多关心和照顾，床头卡要有醒目标 注，正确地指导家属进行陪护，在减少意外事件发生的同时， 使患者和家属在心理上有所满足，促进了医患之间的良好关 系［5］。 3小结 身为医护人员，必须具备较强的法律意识，对规章制度 要严格执行，要对自己的行为进行规范，严谨的工作态度， 对于工作中的各个环节要充分掌握，每一个关乎患者生命健 康的细小环节都要认真对待。医护人员只有不断的加强学 习，才能使自己对护理安全隐患的预见性和危害性的认识有 所提高，尽最大努力提供给患者一个为安全、