武汉理工大学物流工程学院物流系统工程第八章 物流系统评价.pdfVIP

物流系统评价  8.1  系统评价的基本概念  8.2  物流系统评价的基本概念  8.3  物流系统评价的指标体系  8.4  常用的物流系统评价方法  8.5  案例分析：模糊综合评价方法在物流 中心选址的应用 8.1  系统评价的基本概念  8.2  物流系统评价的基本概念  8.3  物流系统评价的指标体系  8.4  常用的物流系统评价方法  8.5  案例分析：模糊综合评价方法在物流 中心选址的应用 8.1 系统评价的基本概念  •  8.1.1 评价 与系统评价  •  8.1.2  系统评价 的要点  •  8.1.3  系统评价 的原则和步骤  •  8.1.4 硬评价方法与软评价方法 系统综合评价 • 对系统设计提供的各种可行方案，从社会、政 治、经济、技术的角度予以综合考查，全面权 衡利弊，从而为系统决策提供科学依据。 物流系统综合评价 • 是物流系统工程中一个非常重要的问题，同时 也是一项非常困难的工作。 1．评价的基本含义  •  评价的过程是一个对评价对象的判断过程；  •  评价的过程是包括综合计算、观察和咨询等 方法在内的一个复合分析过程。 系统评价就是评定系统可行方案的价值。 系统综合评价 • 根据系统确定的目的， • 在系统调查和系统可行性研究的基础上， • 从技术、经济、环境和社会等方面， • 就各种系统设计方案能够满足需要的程度与 为之消耗和占用的各种资源，进行评审， • 选择 出技术上先进、经济上合理、实施上可 行的最优或最满意的方案。 物流系统 外延模糊的复杂系统 • 最优”这个词的含义并不十分明确 • 评价某个物流系统方案是否为“最优 ”的尺度（标准 ）也是随着时间而变 化和发展的 城市物流系统 • 一般是从物流速度、物流费用、日常运作管理 费用、供应保证程度等技术、经济方面来进行 评价； • 但近年来除了上述方面的评价外，还要求从城 市可持续发展、城市规划、环境美化、城市居 民满意度等方面进行评价。 • 像满意度、舒适度之类的很多指标 • 与人的感觉和经验有关， • 属于定性指标， • 难以数量化。 图8­1  系统评价与系统开发、系统决策之间的关系 系统评价 F1  指标数量化 系 统 ┇  A*  实施 开 Fn­1  A1 系统 发 Fn  量纲一 指标归 ┇ 决策 元化 一化 指标  An  方案 其他因素  系统评价的复杂性 系统的价值是一个综合的概念，它指的是系 统的效果或目标能达到的程度。具有如下两方 面的特点： ⑴ 相对性。 ⑵ 可分性。 系统评价面临的困难 ⑴ 系统的结构和 目的各不相同，评价的因素与方法也 不可能相同，给系统的评价带来困难； ⑵ 评价因素的选择方式直接关系到系统评价的结果。 ⑶ 许多评价因素是无法进行定量分析的，把定性的因 素与定量的因素统一到同一个评价的尺度上，这是系 统评价成功的关键。 ⑷ 不同的方案