xx支行XX年度员工培训实施方案及培训计划.doc

xx支行XX年度员工培训实施方案 及培训计划 为适应现代商业银行发展的需要，应对激烈的市场竞争，提高员工业务素质和工作效率，加强 HYPERLINK /z/Search.e?sp=S%E5%86%9C%E6%9D%91%E4%BF%A1%E7%94%A8%E7%A4%BEch=w.search.yjjlinkcid=w.search.yjjlink \t _blank 农行的执行力建设，提升营销水平、完善服务质量，加快xx农行创建区域强行的步伐，扎实做好XX年度员工岗位培训和业务知识测试，特制定本实施方案及培训计划。 一、 HYPERLINK /z/Search.e?sp=S%E6%8C%87%E5%AF%BC%E6%80%9D%E6%83%B3ch=w.search.yjjlinkcid=w.search.yjjlink \t _blank 指导思想 目前员工业务素质偏低、 HYPERLINK /z/Search.e?sp=S%E4%B8%93%E4%B8%9A%E6%8A%80%E6%9C%AF%E6%B0%B4%E5%B9%B3ch=w.search.yjjlinkcid=w.search.yjjlink \t _blank 专业技术水平落后、营销技能缺乏，已经成为影响xx支行生存发展的瓶颈。因此，强化员工职业素质、提升服务效能，是xx支行实现持续发展和竞争制胜的关键。 员工的学习培训工作是支行管理的一项重要内容，培训要坚持“理论联系实际、业务结合服务，因需施教、学以致用”的基本原则，采取“业余自学与集中培训相结合、现场操作与现场测试相结合”的方法，通过员工自学、培训和考试，切实提高员工业务素质和技术水平，为进一步创建学习型团队、增强xx农行综合竞争实力奠定基础。 二、 HYPERLINK /z/Search.e?sp=S%E7%BB%84%E7%BB%87%E9%A2%86%E5%AF%BCch=w.search.yjjlinkcid=w.search.yjjlink \t _blank 组织领导 为认真抓好 HYPERLINK /z/Search.e?sp=S%E5%91%98%E5%B7%A5%E5%9F%B9%E8%AE%ADch=w.search.yjjlinkcid=w.search.yjjlink \t _blank 员工培训工作，支行成立员工培训工作领导小组。领导小组由支行主管行长担任组长，由支行各部室负责人担任成员；领导小组下设办公室，设在支行综合管理部，由综合管理部负责人担任领导小组秘书。领导小组主要职责：制定 HYPERLINK /z/Search.e?sp=S%E5%9F%B9%E8%AE%AD%E6%96%B9%E6%A1%88ch=w.search.yjjlinkcid=w.search.yjjlink \t _blank 培训计划，组织教材，开展岗位学习、技术比赛、培训和考评等工作，建立员工业务培训和考试成绩档案，选拔、培育优秀人才，建立健全人材储备机制。 三、 HYPERLINK /z/Search.e?sp=S%E5%9F%B9%E8%AE%AD%E5%86%85%E5%AE%B9ch=w.search.yjjlinkcid=w.search.yjjlink \t _blank 培训内容 按培训内容划分为应知、应会两部分。按岗位划分为五大类： （一）业务岗： 业务岗人员为会计主管、 HYPERLINK /z/Search.e?sp=S%E8%AE%B0%E8%B4%A6%E5%91%98ch=w.search.yjjlinkcid=w.search.yjjlink \t _blank 记账员、联行员、各部室综合员。 1、应知部分：农行会计基本制度及财务管理制度、《 HYPERLINK /z/Search.e?sp=S%E4%B8%AD%E5%8D%8E%E4%BA%BA%E6%B0%91%E5%85%B1%E5%92%8C%E5%9B%BD%E4%BC%9A%E8%AE%A1%E6%B3%95ch=w.search.yjjlinkcid=w.search.yjjlink \t _blank 中华人民共和国会计法》、《 HYPERLINK /z/Search.e?sp=S%E4%B8%AD%E5%8D%8E%E4%BA%BA%E6%B0%91%E5%85%B1%E5%92%8C%E5%9B%BD%E7%A5%A8%E6%8D%AE%E6%B3%95ch=w.search.yjjlinkcid=w.search.yjjlink \t _blank 中华人民共和国票据法》、结算业务等会计相关知识。 2、应会部分：账务记载、账务处理、 HYPERLINK /z/Searc