第四章 领导决策.pptVIP

第四章 领导决策 西蒙认为” “管理就是决策,决策是领导工作的决策核心,是现代领导者最基本、最重要的职能。 领导决策的正确与否关系到领导活动的方向正确与否和结果成败。从一定意义上看，领导工作的过程就是作出决策、实施决策和评估决策的过程，因此，决策是领导工作的核心。 每一个领导者，都需要掌握领导决策的原则、程序和方法，在充分掌握相关信息并对有关情况进行深刻分析的基础上，用科学的方法来拟定并评估各种决策方案，从中选定最优方案，进而作出科学的、正确的决策，以达到最佳的决策效果。 决策概念有狭义和广义之分。狭义的决策概念专指决策者对行动方案的最终选择，即通常所说的“拍板’。 广义的决策概念是把决策理解为决策者制定、选择、实施行动方案的整个过程。一个领导者不仅要懂得如何选择方案，还必须了解决策活动的整个过程。 所谓决策是指组织或个人，为了实现某种目的而产生解决某些问题的要求，经过思维活动而作出行动决定并付诸实施的全过程。它包括提出问题、分析问题和解决问题的完整过程。 所谓领导决策，是指领导者在领导活动中，为了实现某一组织目标，通过采用科学的决策方法和技术，从若干个有价值的方案中选择一个最佳方案，并在实施中加以完善和修正，以实现领导目标的活动过程。 领导决策是领导者的基本职能和首要任务，是其他一切领导活动的出发点和归宿，凝聚了领导者的意志、权力和权威，是领导倾向性的行为，是全面展示领导者所具有的领导素质的重要标志。 决策影响和结果均事关组织系统全局。决策责任因决策结果涉及整个组织系统而比其他所有决策的责任都更大、更重。因此，要理解领导决策，还需要从以下几个方面来认识。 口1．领导决策是有明确组织目标的领导行为任何领导决策都是为了实现一定的组织目标，决策目标是领导决策的前提。 口2．领导决策是产生或引发组织行为的特殊行为 任何领导决策的作出，都是为实现一定的组织目标服务的。 口3．领导决策是与领导职能相关并承担严肃责任的领导行为，领导决策是领导者的基本职能或首要任务。 从横向上看，包括了领导活动的各个方面，无论组织管理、选才用人，还是沟通与协调，都需要领导者制定正确的决策来实现既定的组织目标。 从纵向上看，领导决策贯穿于领导活动的全过程。从发现问题、确立目标开始，到组织实施结束，都需要领导者自始至终围绕决策进行。 口4．领导决策是凝聚领导意志、权力和权威的综合性信息行为领导决策始终是信息行为，是搜集、整理、加工、判别和决断信息的过程，也是形成和产出具有权威性的新信息的过程。 口5．领导决策是多阶段、多步骤优选方案的领导行为 领导决策是为实现一定的组织目标而制定行动方案、进行方案优选并准备方案实施的活动，是一个提出问题、分析问题、解决问题的过程，是一个建立在环境和条件分析基础上，对未来的行为确定目标，对实现目标的若干可行方案进行分析判断，以及选择并决定一个优化合理的满意方案的过程。 口6．领导决策是有因果分析和综合评价的领导行为 任何一个领导决策都有一定的目的性，而实现目的的领导决策可以有多种可行方案，并且每一个可行方案既会对日的的实现发挥某种积极作用和影响，又会产生某种消极作用和影响。 口7．领导决策是测定领导素质的领导行为领导决策是领导者最重要的职能，是集领导者全部智慧、激情、才智于一身的行为，依赖于领导者的素质与能力。 口8．领导决策是广泛存在的领导行为 小至一个非正式群体、一个家庭，中至一个企业、一个团体，大至一个政党、一个政府、一个国家、一个社会，都普遍存在领导主体，所以，作为领导行为的领导决策就同样广泛地存在，同样广泛地发挥着作用。 二、领导决策的要素 无论什么决策，一般都由决策者、决策目标、决策备选方案、决策情势和决策后果五个要素组成。 （一）决策者 决策者即决策的主体。在决策活动中，决策者作为一种角色有时是由个人来承担的，有时是由集体来承担的，领导学把前者称为个人决策，把后者称为集体决策。 （四）决策环境 决策环境是指领导决策面临的时空状态，即决策情景。一个领导决策是否正确、合理和恰当，能否顺利实施，它的影响效果如何，不仅取决于决策者和决策方案，而且直接取决于领导决策所处的环境和条件。领导决策的环境包括经济环境、政治环境、文化环境、教育环境等。决策行为实际上就是决策者的主观因素和决策环境这两方面共同作用的结果。 （五）决策后果 决策后果是指一项决策实施后所产生的效果和影响。一切决策活动的目的，都是为了取得决策的结果，这是领导决策的又一要素。在作出最终决策之前，对每一预备方案的实施后果进行客观、公正的预测和评价，既是保证决策科学化的重要前提，也是方案择优的最终依据之一。决策后果一般以语言、文