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* 为保障关键业绩指标评分能够全面而准确的反应工作业绩，必须建立完善的数据采集系统 通过对数据的采集、分类和分析，寻找和确定各考核对象的关键业绩指标值，并在最终评估时给出可靠的数值 所有的考核指标的数据来源应该一致 KPI考核指标评分 数据分析 数据采集 数据的获取 形成考核评分 数据分类 * 为保障及时有效的考核工作，需要事先明确考核数据来源，并指定专门部门负责数据的采集、分析和汇总 原始资料采集 可控的数据资料是顺利执行考核流程的数据基础 成本费用 工作进度 计划完成 收入/收益 订单完成进度 市场开发进度 投资预算 回款 财务核算 举 例 原始资料分析 形成业绩考核流程中的可控点 * 高度重视 大力推动 中层管理者/ 被考评部门 充 分 沟 通 彼 此 理 解 相 互 配 合 高层管理者 中层管理者/ 被考评部门 中层管理者/ 被考评部门 … … 绩 效 管 顺 理 体 系 利 实 施 高层管理者的高度重视是绩效管理体系得以切实实施的基础，上下层间的充分沟通和部门间的相互理解、配合是绩效管理体系得以顺利实施的必要条件 通过相关指标的量化进行预警管理是保证对战略风险进行有效控制的关键 主营业务收入 其它业务利润 投资权益 补贴收入 营业外收入 损益调整 主营业务成本 营业税金附加 期间费用 营业外支出 所得税 少数股东权益 净利