科研项目管理质量成熟度分析-电子商务专业毕业论文.docxVIP

/ 提供阅览服务，并采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编以供查阅和借阅。 提供阅览服务，并采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编以供查阅和借阅。 同意学校向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘。 (保密的学位论文在解密后适用本授权说明) 学位论文作者签名： 奢1～ 导师签 | 签字日期：山，口年，≯月，口日 签字日期： ．z．，口年胡，p日 科研项目管理质量成熟度研究Research 科研项目管理质量成熟度研究 Research on Quality Maturity of the Scientific Research Proj ect Management 作者姓名：金沙沙 学 号导师姓名：季常煦 职 称：教授 学位类别：管理学 学位级别：硕士 学科专业：电子商务 研究方向：电子商务与物流 北京交通大学 2010年12月 致谢本论文的工作是在我的导师季常煦教授的悉心指导下完成的，季教授不仅具 致谢 本论文的工作是在我的导师季常煦教授的悉心指导下完成的，季教授不仅具 有严谨的治学态度、宽阔的知识、扎实的理论功底和对学科前沿敏锐的洞察力， 而且具有虚怀若谷、为人谦和的人格魅力以及强烈的事业心和不懈的求真精神， 使我在学业上和思想上获益匪浅。在此，谨向多年来给予我精心培养和热情关怀 的恩师季常煦教授表示最诚挚的感谢和一个学生最美好的祝福!在人生的道路上 有幸仰承季老师教诲，将令我终生难忘! 同时，对我的家人和所有在本课题研究创作过程中给予我关心、支持和帮助 的老师、领导、同学及同事致以诚挚的谢意! 谨此，感谢评阅本篇硕士论文和出席论文答辩的各位专家、教授在百忙中给 予的指导。 中文摘要摘要：进入21世纪以来，随着知识经济的来临和高新技术产业迅速发展，项目管 中文摘要 摘要：进入21世纪以来，随着知识经济的来临和高新技术产业迅速发展，项目管 理已逐渐应用于所有的商业和教育、军事、政府等其他组织，项目管理的优势得 到充分的体现，它从根本上改善了项目的管理效率。正是基于项目管理理论的日 臻成熟及其在多个领域的成功应用，本文在当前科学技术对经济发展、社会进步 以及国家综合国力的增强发挥巨大作用，我国逐步加大了对科研项目投资力度这 一背景下，对“科研项目管理质量成熟度这一选题进行了初步研究。 由于科研项目通常具有研究周期长、不可预见因素多等特点，项目目标受外 部环境变化的影响较大，而我国目前的科研管理普遍存在只重视项目立项和验收， 而忽视实施，“重两头、轻中间的现象，本文通过深入研究发现解决问题的重要 环节是改进项目管理质量。围绕质量提升问题，在阐述质量改进对于解决科研项 目存在问题必要性和可行性的基础上，运用项目管理成熟度理论，构建了科研项 目质量管理成熟度模型。通过包括两个维度，四个层级(目标层、准则层、需求 层和指标层)的模型设计，详细研究了科研项目成熟度等级和五个过程能力，确 立了指标体系及权重，实现科研项目管理过程能力成熟度等级评价的基础上，绘 制蛛网模型直观反映了科研项目成熟度等级和管理“短板一，采用因子分析法确定 各成熟度等级的关键实践，明确了项目质量改进的关键环节，完成了模型的建立 及相关理论的完善。 本文最后，用案例探讨了科研项目质量管理成熟度模型所具有的实用性和可 操作性，为进一步的研究奠定了基础。 关键词：科研项目管理；项目管理成熟度；质量改进；蛛网模型；因子分析法； 关键实践 分类号：C939 1一 1 一 ABSTRACTABSTRACT：At ABSTRACT ABSTRACT：At the turn of 21 st century,project management has gradually applied in conllnerce)education,military,government and other organizations，along嘶tll the approach of the knowledge-based economy and the development of new high technique industry．The advantages of the projcct management embody suffidently,and it also improves the efficiency of management basically．The science and technique has played all important role in economy development，society progress and national strength enhancement．Tllis thesis is