2012质量工程师中级讲义第三章质量管理体系.docVIP

第三章 质量管理体系 第三章 质量管理体系 本章大纲要求掌握重点难点 （说明：以下讲义用★重点掌握☆重点熟悉※重点了解：难点▲标识） 第1节 质量管理体系的基本知识（★3☆1＊2） 第2节 质量管理体系的基本要求（★7☆10＊2） 第3节 质量管理体系的建立与实施（★0☆1＊1） 第4节 质量管理体系审核（★2☆3＊0） 根据历年考题统计，本章内容约占32-34分。其中单选题6分左右，多选题在16分左右，综合题一道，5—6个小题，约10—12分左右，内容通常贯穿于全章。本章90%以上考题在大纲要求“掌握”和“熟悉”的内容中。2012年大纲要求三层次知识点共32个，分布为★12☆15＊5 。 第1节 质量管理体系的基本知识 第1节 质量管理体系的基本知识 本节大纲要求掌握重点难点 ★1. 质量管理体系的基本知识 p109▲ ＊2. 环境管理体系、职业健康安全管理体系和食品安全、 汽车工业质量管理体系 ★3. 质量管理八项原则▲，了解其在组织中的应用113 ＊4.了解质量管理体系标准的发展 ☆5. iso 9000族文件的结构（对考纲说明2012教材亦无此部分内容） ★6. iso 9000族核心标准的主要内容和应用范围116▲ @#一、质量管理体系概述 一、质量管理体系概述 ★▲ （一）体系、管理体系和质量管理体系 is