XX公司员工绩效管理办法.doc

PAGE 13 PAGE PAGE 20 XX公司员工绩效管理办法 第一章 总 则 第一条 为建立和完善XXXX分公司员工绩效管理体系，客观、准确评价员工绩效，充分激励员工的积极性，全面推进企业转型，深化内强管理标准化，发挥业绩考核的导向作用，确保企业持续、健康的发展，制定本办法。 第二条 员工绩效管理原则 （一）坚持合法合规及公平、公正、公开的原则； （二）坚持正向激励、操作简便、结果考核与过程管控相结合的原则； （三）坚持主管领导责权利相统一、总体负责的原则。 第三条 本办法适用于XX市分公司全体合同制员工。其他各类用工可参照本办法进行绩效管理。 第二章 管理责任 第四条 员工绩效管理在本单位全员业绩考核领导小组领导下，由人力资源部负责组织实施。相关部门按职责分工开展工作。 第五条 人力资源部负责绩效管理的日常工作，制定员工绩效考核实施办法，并组织实施。指导检查各部门绩效考核工作，落实绩效考核结果应用，归档考核材料。 第六条 相关部门的职责分工如下： （一）工会负责组织召开职工代表会议审议本单位制定的员工绩效考核相关办法。 （二）监察部门负责对绩效考核过程的公平性、公正性进行监督检查，并受理员工对年度评估结果的申诉。 （三）其它相关部门负责根据绩效考核办法的要求按时提供绩效考核所需的各种数据。负责本部门员工绩效考核工作。各部门设一名绩效协调员负责本部门绩效管理的日常事务。 第七条 部门领导负责指导员工制订绩效目标，组织实施绩效计划，进行绩效沟通、纠偏、绩效考核评估以及绩效结果应用。 第八条 员工负责制定个人绩效目标，执行绩效计划，按月度（年度）提交绩效计划（目标）完成情况，确保绩效目标完成。 第三章 目标制定 第九条 绩效目标按照公司、部门及员工自上而下、逐级分解的方法制定，下一级绩效目标必须承接上一级绩效目标，保证公司总体目标的完成。 第十条 绩效目标应围绕中心、突出重点与企业当前任务相结合，重点明确支撑公司发展目标的重大项目和重点工作，前端市场、后端支撑及管理服务岗位要按照岗位职责和工作特点来设置相应具体考核指标，包括企业对员工绩效责任、时限、预算三要素的管理，及对制度执行情况、管理责任的考核，体现外抓市场、内强管理的指标，并实施时效管控，切实把公司的战略目标和工作任务落实到各岗位上。 （一）考核指标尽可能合理量化和可衡量，具有导向性、针对性和实效性，能够客观评价员工的工作情况。 （二）各项指标应具有一定挑战性，以利于调动员工的积极性和创造性。 （三）根据不同岗位职责制定目标，将制度执行情况、工作完成情况等纳入考核。 （四）加强管理岗位的考核，对负有管理责任及关键岗位人员的考核应包括被问责的内容。 第十一条 部门领导和员工要在双向沟通、确认的基础上制定绩效目标。员工在部门确定年度绩效目标后5个工作日内，完成年度绩效目标制定，并分解成季度绩效目标。员工需根据季度绩效目标制定月度绩效计划，并于每月底前将下月计划提交部门领导审核，月度绩效计划工作任务原则上不超过5项。部门领导的绩效目标、计划以部门的绩效目标、计划为主。 第十二条 员工年度绩效目标原则上实行动态管理，月度绩效计划原则上实行刚性管理。因客观原因绩效目标发生变动时，员工应及时提出书面变动申请，说明变动原因，报部门领导审核确定。 第十三条 绩效管理要体现简单高效，利用IT技术来实现（无法利用IT实现的，必须利用纸质文件实现）。原则上在OA上实现员工月度、年度绩效目标、计划的制定、修改和确认。员工月度、年度绩效目标、计划视为绩效协议，作为对员工绩效考核评估的基本依据。月度绩效目标、计划制定及考核要求： （一）每月5日前由部门兼职绩效管理人员将本单位所有员工的绩效考核指标录入OA“绩效管理系统”，并提交所有员工确认和查阅，以便所有员工了解自己当月的考核指标。 （二）每月15日前将所有人员的考核情况录入OA“绩效管理系统”，并提交部门领导及员工进行确认。并将考核结果作为月绩效工资分配的依据。 因考核计划及考核记录不全或未经员工确认的，将按绩效考核办法对相关单位进行扣分处理；如因考核记录不全或未经员工签字确认，出现劳动纠纷的将扣罚相关单位领导半个月绩效工资。 第四章 绩效计划实施 第十四条 员工必须履行岗位职责，严格执行月度绩效计划。鼓励员工创造性地主动开展工作，加强与相关岗位沟通协调，及时反馈和解决问题。 第十五条 部门领导要搭建环境、创造条件帮助员工共同完成绩效计划。要加强绩效计划实施过程的沟通，及时收集员工绩效信息，督促和实时检查员工的绩效计划完成情况，给予员工必要的帮助和指导。发现问题要采取纠偏措施，纠偏措施包括批评指正、与员工一起制定改进计划、书面警告、提出调整岗位的建议等。 第十六条 部门领导要对员工