保安部职责范围.doc

保安部职责范围 遵守国家法律和各项规章制度，全面负责园区的安全，消 防工作。 组织处理园区内发生的重大治安案件和事故。 负责全公司保安人员的编制计划，参与招聘保安员的见工，对保安队伍人选要坚持标准，不徇私情；为保安队伍的发展和建设负有全面责任。 负责保安员的教育训练工作，每年制定保安员训练大纲， 指导和督促管理处每周制定训练计划，对保安员训练和学习进行定期检查和不定期抽查，每半年一次小结。 负责购置和修理保安通讯和警械用品，对损坏的警械提出 处理意见。 责各管理处保安员的平衡调配工作。 保安部经理岗位职责 遵守国家法律和各项规章制度，全面负责园区的安全，消防工作。 组织处理园区内发生的重大治安案件和事故。 负责制定本部员工的各项制度及业务培训计划，定期开展保安业务知识培训、及保安技能训练。 负责指导、监督、检查本部各项工作，定期对本部员工进行考核。 开展经常性的法制教育，搞好治安联防工作。 负责与地方政府沟通与协调，协助公安机关侦破各类案件。 提出园区人防、物防、技防的计划方案。 定期向主管领导汇报工作。 完成公司领导交办的其他工作。 工程部经理岗们职责 一、主持、领导公司辖区内各种设备、设施、楼宇、道路等的维修、养护，更新改造等技术，施工方面全部工作。 二、组织领导各专业管理人员代表物业公司参加新楼宇前期管理验收工作，提出新楼宇管理设施增补改造方案，组织参加各种设备的安装、调试、试运行工作，并做出详细记录。 三、按月、季、年做出工程设备、设施维修养护计划和资金材料预算。根据审批后的预算做出具体实施计划，确保预算的合理支出和使用。 四、对延长物业使用寿命的维修基金做出长远性策略安排，以便合理使用此项基金。 五、负责组织设备的使用、维护、技术改造直至报废的整个使用过程的管理工作，使设备始终处于良好的技术状态。 六、组织人力、物力、及时完成住户提出的请修要求，为住户提供良好的工作、生活条件。 七、组织收集，编制各种设备的技术资料、图纸，做好设备的技术管理工作。 八、组织拟定设备管理、操作、维护等各种规章制度和技术标准，并监督执行。 工程部职责 公司工程部是公司技术管理工作的重要部门，通过对房屋及其附属设施的养护维修，确保物业正常使用。其职责范围是： 一、根据房屋及附属设施的实际情况，制定物业管理总体方案，编制养护维修计划，报总经理审批后组织贯彻实施； 二、全面负责楼宇的各种机电、消防、水电设备的养护与维修工作，保证各类设备正常运行； 三、定期检查各种设备，根据存在问题，提出维修解决办法和制定维修方案；方案批准后组织实施； 四、房屋及其设施设备，如发生突发事件，工程部必须全力以赴投入抢修工作，直至恢复运行和正常使用； 五、协助管理部门做好住户房屋装修的监督，检查工作； 六、参加新入伙楼宇工程的验收，提出其有关设施增补改造方案。 客服部岗位职责 一、负责楼宇接管验收，协调建议单位与业主的关系。 二、负责巡查卫生、绿化、治安情况，发现问题及时通知有关人员处理。 三、负责做好接待投诉，最大限度地处理投诉或物业主寻求解决问题的最佳途径。 四、负责收缴物业费、押金等相关费用。 五、负责各种政策的宣传，组织住户及时了解有关法律、法规政策。 六、完成管理处经理交办的其他事项。 客报部经理岗位职责 一、坚决招待国家和市有关住宅物业管理的政策、法规、不断学习，不断提高自身业务素质和组织领导能力。 二、根据本部门岗位职责要求，组织开展专业管理工作。 三、现场巡视、督导工作，监督服务质量、定期专访，回访住户、密切业主、住房关系。 四、健全业主、住户档案，组织收集管理工作档案。 五、积极参加“市文明住宅小区”、“全国优秀示范住宅小区”的创建工作，组织、参加管理处重大社区活动。 六、熟练应用物业管理专用软件，不断提高工作效率。 七、完成管理处经理交办的其他工作。 保洁部经理岗位职责 按照公司管理方针目标，负责公共清洁卫生计划，组织安排各项清洁服务工作； 检查和指导公共卫生区域班长、清洁员的工作，确保达到标准； 编制部属的班次和安排休假，督促工作表现与行为； 分配及控制所有清洁、保洁用品及其用量，并监督保管和储藏； 接洽各类清洁服务业务，为公司创收； 定期向公司经理汇报工作，汇报完成任务的情况； 每周至少巡视抽查，发现卫生死角及时解决； 组织管理人员的养护、培植技术的培训； 根据工作需要及时向公司申报物品采购计划。 保洁部管理制度 为保持住宅区干净整洁，使住户享有优雅舒适的生活环境，结合本小区实际情况，特制定本制度。 保洁员应热爱本职工作，培养良好的职业道德和敬业精神，不怕苦、不怕脏、不怕累，用汗水赢得社会的尊重和承认。 严格执行公司规定的以下清扫清洁工作程序，按时完成各项任务，并按规定的质量标准检查验收。 完成规定清扫任务后，应在区内认真巡查保洁，制止破坏