四川师范大学计算机科学学院管理信息系统 第四章.pdfVIP

管理信息系统 Management Information System 第四章 管理信息系统的战略规划和开发方法 本章内容 第一节 MIS战略规划的概念 第二节 制定MIS战略规划的常用方法 第三节 业务流程重组 第四节 开发MIS的方法 第一节管理信息系统战略规划的概念 一、信息系统发展的阶段论 二、开发管理信息系统的策略 三、管理信息系统战略规划的作用和内容 一、诺兰的发展阶段理论 把计算机应用到一个单位(企业、部门)的管理中 去，一般要经历从初装到成熟的成长过程。 预算 代 时 机 算 计 代 时 息 信 费用 阶段 1 阶段 2 阶段 3 阶段 4 阶段 5 阶段 6 阶段 初装 蔓延 控制 集成 数据管理 成熟 信息系统发展的阶段论 信息系统发展的阶段论 初装(诺兰阶段模型的阶段1) 初装阶段标志着组织购买第一台计算机，并初 步开发管理应用程序。 特点： ⑴ 组织中只有个别人具有使用计算机的能力； ⑵ 该阶段一般发生在一个组织的财务部门。 信息系统发展的阶段论 信息系统发展的阶段论 蔓延(诺兰阶段模型的阶段2) 处于蔓延阶段的组织中，计算机的应用初见成 效，管理应用程序从少数部门扩散到多数部门。 特点： ⑴ 数据处理能力得到迅速发展； ⑵ 出现许多新问题（如数据冗余、数据不一致 性、难以共享等）； ⑶ 计算机使用效率不高等。 信息系统发展的阶段论 信息系统发展的阶段论 控制(诺兰阶段模型的阶段3 ) 主要指对组织中计算机的数量进行控制，并对整 个企业的系统建设进行统筹规划 。 特点： ⑴ 成立了一个领导小组； ⑵ 采用了数据库（DB）技术； ⑶ 这一阶段是计算机管理变为数据管理的关键。 信息系统发展的阶段论 信息系统发展的阶段论 集成(诺兰阶段模型的阶段4) 集成阶段就是在控制的基础上，对子系统中的硬件 进行重新联接，建立集中式的数据库及能够充分利用和 管理各种信息的系统。 特点： ⑴ 利用通信技术建立集中式的DB； ⑵ 增加大量硬件，预算费用迅速增长。 信息系统发展的阶段论 信息系统发展的阶段论 数据管理(诺兰阶段模型的阶段5 ) 组织开始全面的考察和评估信息系统建设的各种 成本和效益，全面分析和解决信息系统投资中各个领 域的平衡与协调问题。 信息系统发展的阶段论 信息系统发展的阶段论 成 熟(诺兰阶段模型的阶段6) 成熟应该是形成了完善的信息系统，可以为各个 管理层次提供信息。 1、诺兰模型总结了发达国家信息系统发展的经验 和规律，一般认为诺兰模型中的各个阶段是不可 以跳跃的。 2、无论在确定开发管理信息系统的策略，或者在 制定管理信息系统规划的时候，都应该首先明确 本单位处于哪一个生长阶段，根据这个阶段的特 征指导MIS的建设。 二、开发管理信息系统的策略 “ 自下而上” 的开发 自下而上 策略，它指的是从 研制各项数据处理 应用开始，然后根 据需要逐步增加有 关管理控制方面的 功能。 开发管理信息系统的策略