面向多租户模式的潜在客户发掘与管理系统设计与实现-软件工程专业毕业论文.docxVIP

面 向多 租 面 向多 租 户 模 式 的潜 在 客 户发 掘 与 管理 系统 设 计 与 实 现 第 一 章 绪 论 第 一 章 绪 论 宽 带 网 络 的 普 及 ，使 原 本 只 能 在 单 一 地 点 实 现 的 单 一 用 户 应 用 可 以 直 接 部 署 在 网 络 上 给 任 何 可 以接 入 的 多 个 用 户 使 用 。传 统 软 件 也 借 助 网 络 的便 利 开 始 在 架 构 和 技 术 上 进 行 转 型 和 升 级 ， 以跟 进 这 一 趋 势 。 如 何 对 传 统 软 件 进 行 重 新 设 计 ， 使 之 能 满 足 此 类 提 供 给 多 个 用 户 的 需 求 ， 是 侮 个 传 统 软 件 提 供 商 不 能 回 避 的 问 题 ， 也 是 现 今 软 件 应 用 服 务 行 业 需 要 面 对 的 问 题 。 1. 1 论 文 选 题 背 景 近 几 年 来 ，全 球 产 业 的 发 展 呈 现 出 专 业 化 、标 准 化 和 模 块 化 的特 征 ，这 必 将 导 致 侮 个 企 业 只 能 够 专 注 于 更 窄 的 业 务 范 围 ， 要 在 整 个 产 业 链 中 产 生 相 应 的 价 值 ，必 须 比 以 往 任 何 时 候 都 更 加 依 赖 于 外 部 的 企 业 ，更 加 需 要 能 够 与 白 己共 生 共 赢 的业 务 伙 伴 川。在 这 种 形 势 之 下 ， 各 种 提 供 专 业 技 术 服 务 的 提 供 商 开 始 出 现 ， 他 们 利 用 白 己 的 技 术 与 经 验 专 注 于 提 供 服 务 ，而 另 一 些 公 司 由 于 不 熟 悉 相 关 业 务 或 技 术 则 不 得 不 选 择 这 些 服 务 ，从 而 变 成 这 些 服 务 的 用 户 。所 以 ，传 统 软 件 的 商 业 模 式 已 不 能 很 好 的 满 足 日益 增 长的 用 户 需 求 。而 此 时 ， 一种 新 兴 的 、能 很 好 的 解 决 此 类 问 题 的 商 业 模 式 出现 了 。 历 史 表 明 ，侮 隔 一 段 时 间 ，技 术 的 进 步 与 商 业 模 式 的变 化 都 会 对 软 件 的 设 计 、 架 构 和 交 付 给 最 终 用 户 的 方 式 造 成 重 大 的 影 响 。个 人 电脑 (PC ) 的 发 明 ，计 算 机 网 络 和 图 形 化 用 户 界 面 ( U l) 逐 渐 形 成 了 以 客 户 端 / 服 务 器 为 基 础 的 价 格 昂 贵 的 应 用 。 今 天 ， 以 可 靠 的 宽 带 互 联 网接 入 ， 面 向服 务 架 构 (SOA ) 的 、 低 成 本 和 高 效 率 的 应 用 程 序 驱 动 着 可 配 置 、 可 管 理 、 可 共 享 并 基 于w eb 的应 用 软 件 。这 类 应 用 软 件 被 称 为 服 务 (S a aS ) ‘艺{。 就 像 每 个 经 典 模 式 的 切 换 会 带 来 一 系 列 技 术 上 的挑 战 一 样 ， S aa S 也 是 如 此 ， 然 而 现 今 存 在 的 应 用 框 架 并 不 是 为 了解 决 Sa aS 的 需 求 所 设 计 。这 个 空 白给 了 很 多 公 司 与 组 织 一 个 新 的 利 润 增 长点 ，并 且 推 动 了一 个 新 模 式 的 诞 生 与 发 展 。托 管 型 应 用 程 序 平 台 是 一 种 为 了 满 足 Sa aS 应 用 特 殊 需 求 的 经 过 专 业 化 管 理 的 一 整 套 环 境 ， 它 能 够 交 付 比 以前 任 何 时 候 都 更 有 性 价 比 的应 用 产 品 。 为 了 降低 交 付 相 同 应 用 给 不 同用 户 的 成 本 ，基 于 Sa aS概 念 的 多 租 户 应 用 展 露 出 它 的 优 势 。 鉴 于 一 个 传 统 单 用 户 应 用 需 要 单 独 分 配 资 源 以 满 足 一 个 用 户 的 需 要 ， 而 一 个 多 租 户 应 用 能 够 只 使 用 一 个 实 例 的 硬 件 资 源 来 满 足 多 个 用 户 的 需 要 。 面 向多 面 向多租 户模 式 的潜 在 客户 发 掘 与 管 理 系统 设计 与实现 第 一 章 绪 论 使 用 多 租 户 服 务 ，租 户 可 以使 白 己 的 操 作 、数据 及 定 制 内 容 与 其 他 租 户 隔 离 ，并 且 完 全 感 觉 不 到 是 在 和