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市场推广总结报告 　　工作总结　　来公司已经整整两年了，从来到森蔚公司做市场文秘到市场推广工作，我接触了很多不同于所学专业的东西，谈不上成长了很多，至少长了些见识。XX年伊始至年末。我的工作基本分为以下几部分。　　一、网站建设、后台维护、内容更新、信息反馈。　　二、400客户电话的接听、传达、解答、记录工作。　　三、公司企宣设计、LED工程图的设计及公司内部实时的业务图修改。　　四、LED展厅展品的维护、及展品讲解工作。　　五、公司展会的联络、方案策划、物料准备。　　XX年2月，经过XX年底近一个月调研考察多家网络公司后，最终与邯郸盘古网络公司签定网站建设合同。建立公司网站：.从网站的域名、基调、风格及技术，都由我独自与网络公司沟通完成。为时一个月，网站建成。运行一段时间后发现运行中出现了网站视觉抓取不强、图片显示错误一些问题，我又及时与网络公司沟通，并共同解决了问题。至今网站运行正常，未出现客户浏览错误。现在正在根据公司发展需要策划XX年网站改版新方案。　　XX年3月网站建设的同时，联系了中国400百度网库，成功为公司申请了400电话，400-.并按客服需求将400电话绑定相关部门主管手机。一年来，400电话运行正常，我也能第一时间接听客户电话，并做好解答问题，记录回访工作。　　XX年3月与协力广告公司合作，设计公司BPI产品的画册3000份。从画册的理念，内容、排版、纸张选择、印刷都是我直接与广告公司沟通完成。从这次执行中，确实学会不少东西，比如商业画册排版的规划、印刷纸张的选择、最重要的是这次执行　　中了积累了些公司外的人际关系。5月为涉县盘龙山庄设计了亮化工程图，得到客户充分认可。七月中旬策划并设计了公司的橱窗，以正常投入使用。8月，设计了公司的礼品袋、柴能炉单页。十二月为东刘庄小广场设计了工程夜景图。　　XX年6月开始着手设计公司展厅，包括展厅布局，展厅十块2*的展板；从初稿到最后跟公司汇总意见定稿，为时一个月。七月初，展厅正常投入使用。以周为单位，打扫展厅卫生；更新展厅展品。保证客户来访时展厅参观及讲解使用时一切正常。　　9月策划了中国节能协会主办的节能展，并设计了所有展会所需的广告。10月策划了石家庄节能展会及展会所需的物品。十一月为公司联络并申请了河北省中小企业家协会理事单位，并报参了河北省“最具成长性企业”。　　推广是一件繁琐而又仔细的工作，我现在的工作偏重于网络推广。不论是哪种推广方式，我都了解不深，所以要想把工作做好，13年我的规划，在不耽误工作的同时，能从多方渠道了解市场推广的工作内容及方法。尽快把本职工作尽善尽美。根据领导制定的岗位描述，执行好每项工作。　　13年要让自己更好的在这个团队中发展，为公司创造利益的同时也能锻炼自己。　　营销中心　　市场推广：付娟　　XX-01-10　　市场推广总结报告　　斗转星移。历史货轮即将驶入XX年。回目走过的一年，部门承载了许多，有过大喜过望，有过悬而未决，但总归都是值得载入史册的。在继承我院的优良的口碑营销推广的基础上，又开拓了以网络营销为主的崭新的推广方式。现将一年的市场推广工作总结下：　　第一传统的口碑营销方式在我部门的普遍的应用。因为我国是关系社会，一件产品信息往往通过亲戚朋友间的交流迅速传播开来。学员到我部门报到的当天我们都会询问他是哪个渠道知道我院的小语种培训。相当一部分人是通过父母，或朋友的推荐。在我们和学员的交流沟通时，也会选择代表性的人进行适当的口碑营销，比如俄语初级班大多数的学员的父母都是在雅宝路工作，所以我们会尽量选择这样的学员进行口碑的营销。　　第二正确的市场的定位，让我们市场推广以及宣传方面少走弯路，做到有限资源的最大利用率。首先要确立目标人群，在我们部门学习都是那个年龄段，学习目的是什么。经过调研的确认俄语基础班的学员有许多90后的学员，日语脱产班的学员学习都是以出国为目的。　　1．经过了初步的定位以后，就要在网络上进行营销。由于我们的资源有限，所以我们采用了大家喜闻乐见的营销方式，qq在我国的使用量是最大的聊天工具，为了能对学员的情况有更深入的了解，在各个班级都建立qq群，使我和学员们有一个沟通与交流的平台，更能有效地开展工作。同时通过这种线上交流方式，拉近与学员们的距离。增加彼此间的信任感。例如你发传单，很多人有抵触情绪，认为小广告不可信，但qq聊天工具上大家熟识后，他们还会为你尽心宣传。　　2．通过博客的方式宣传，博客已不可思议的速度笼络人心，从名人到草根，从学界泰斗到新锐人物。这也是最精打细算的市场推广方式，通过博客的点击量，扩大我部门的知名度和影响力。至今为止人气最高的博客是新浪博客，所以我相继在新浪建立的博客，把学院的简介放在最明确的为止，吸引观众的眼球。通过访问名人的博客，