武汉理工大学网络营销第六章 网络营销差异化与定位战略.pdfVIP

Chapter 6 Differentiation and Positioning Strategies 第六章 差异化与定位战略 PDF 文件使用 pdfFactory Pro 试用版本创建 6.1 Differentiation Strategies 差异化战略 Objectives Define differentiation Explain why differentiation is important elements of E-marketing strategies Identify dimensions of differentiation Identify Internet-specific differentiation strategies PDF 文件使用 pdfFactory Pro 试用版本创建 1、Definition of differentiation Differentiation 差异化 The process of adding a set of meaningful and valued differences to distinguish the company s offering from competitors offerings. 公司对自己的产品增加一系列有意 义而有价值的差别要素，与竞争对手的产 品区别开来的过程。 ——Philip Kotler PDF 文件使用 pdfFactory Pro 试用版本创建 因特网的商业化使差异化战略得到发展。 离线营销的差异化 强调产品维度； 在线营销呢？ 问题1：实现在线业务差异化的关键是什么？ 是创建一个有与众不同的、出众的用户经历并建立一 对一的客户关系。 问题2 ：因特网带来的真正价值是什么？ 是提高了根据客户关系实行差异化的能力以及为每位 客户提供独特的用户经历的能力。 PDF 文件使用 pdfFactory Pro 试用版本创建 因特网的商业化使差异化战略得到发展。 在线营销： 仍旧强调产品差异化； 同时，因特网的作用在于：能对公司提供的产 品更好的分类、并为个人消费者提供定制产品 的同时减少同公司员工的处理环节。 PDF 文件使用 pdfFactory Pro 试用版本创建 Case: How does Google differentiate from Yahoo ! PDF 文件使用 pdfFactory Pro 试用版本创建 Common 共同点 Powerful search function They can search website, pictures, information Etc. 强大的搜索功能，可搜索网页、图片、资讯等 PDF 文件使用 pdfFactory Pro 试用版本创建 Differentiation