非常SOHO交房流程说明.docVIP

非常SOHO交房活动方案 为顺利、平稳、高效、严谨的完成非常SOHO住宅交房工作，提升广大客户的满意度与美誉度，避免在交房过程中出现的诸多问题，特制定本活动方案，以便对交房活动进行有效指导。 交房时间：2010年3月31日（当天开始，集中交房时间截至4月4日） 交房地点：非常SOHO一号商铺 交房前期准备： 场地准备： 因交房活动场地需要，特建议将交房场地选取在目前1#商铺，并对1#商铺进行简单装修装饰。 项目 形式 内容 门头 玻璃幕墙喷绘 非常SOHO营销中心 门前条幅 条幅 欢迎广大业主荣耀入住！ 门前地毯 普通红地毯 烘托气氛 玻璃门加固 对目前玻璃门进行加固处理 保证安全 室内地板处理 复合地板 廉价复合地板铺设 1#、2#商铺分割 用龙骨将商铺进行分割 表面用石膏板固定，并加喷绘材质 交房流程及交房公告。 影壁墙处理 喷绘材质 “非常SOHO营销中心” 柱子处理 以金幔装饰 金幔打皱 东墙处理 喷绘 “欢迎广大业主荣耀入住非常SOHO” 屋顶处理 金色纱幔 波浪形金纱幔装饰 区域导视牌 交房期间实用 接待区、审核区、物业区、礼品区 2、交房功能区域示意1号商铺： 3、交房公示： 非常SOHO交房公示 尊敬的非常SOHO业主： 您所购买的非常SOHO房屋已符合约定的交付条件。我公司定于2010年3月31日上午9时—4月4日，联合办公，集中办理交房手续，请各位业主携带本人身份证原件及2张复印件、《商品房买卖合同》、购房发票、然气配安收据、维修基金收据、合同备案证明、契税证、一寸照片两张，到非常SOHO营销中心办理交房手续。如业主本人不能亲自到场，可委托他人代办，代办人除提供上述材料外，还须提供国家公证机关公证的委托书（委托书必须注明委托收房的专用事项）及代办人的有效身份证件及复印件。如有疑问请咨询服务电话：0371温馨提示！“交房通知短信”已给您发出，为了预防业主未能及时办理交房手续，再次公示，望业主或亲友及时转告，以免给您带来不便。 特此公示 河南国信房地产有限公司 2010年3月 4、交房流程 有问题及时反映工程处进行整改并及时通知业主再次验收无问题，业主收房成功房屋验收核对业主房号，物业发放钥匙、销售部发放礼品钥匙、礼品发放物业财务收取一季度物业管理费物业财务物业签约1.业主与物业管理处签署《物业管理服务协议》、《业主临时公约》等资料；2.填写《业主基本情况登记表》等表格；3.领取《住宅质量保证书》及《住宅使用说明书》。财务审核开发商销售部审核业主携带资料齐全无误资料审核销售中心确定业主身份，指引业主办理交房手续客户接待 有问题 及时反映工程处 进行整改 并及时通知业主再次验收 无问题，业主收房成功 房屋验收 核对业主房号，物业发放钥匙、销售部发放礼品 钥匙、礼品发放 物业财务收取一季度物业管理费 物业财务 物业签约 1.业主与物业管理处签署《物业管理服务协议》、《业主临时公约》等资料； 2.填写《业主基本情况登记表》等表格； 3.领取《住宅质量保证书》及《住宅使用说明书》。 财务审核 开发商销售部审核业主携带资料齐全无误 资料审核 销售中心确定业主身份，指引业主办理交房手续 客户接待 开发商财务审核客户发票收据确认无误 开发商财务审核客户发票收据确认无误 在《入住通知单》上盖章，客户凭确认单办理物业手续 物业 物业工程人员与业主或业主受托人（出具业主委托书）一起验收房屋及设施等，业主确认合格后，则要求其在《交房验收表》签字； 有不合格的内容，在《交房验收表》详细记录，物业管理单位及时整理并反馈开发建设单位通知施工单位限期进行整改。 5、入住通知单（由开发商销售部、财务部审核确认客户资料无误后签发） 入　住　通　知　单 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 非常SOHO物业管理处： 　　　　　　业主所购的“非常SOHO”　　　幢　　层　　室资料确认无误，物业建筑面积为　　　　　M2，请贵处按相关规定办理物业入住手续。 　　　　　　　　　　 检验人签字 财务签字 业主签名：　　　　　　　 河南国信房地产有限公司 2010年　　月　　日　 6、交房现场区管理说明 1、入口 入口设置接待台及签到本，由2名销售人员协助客户签到，确认客户身份，指引客户办理手续； 业主等候区 展板交房流程图，告知客户收房流程事宜；告示物业管理法规条文及物业服务收费标准（由物业公司提供）。 物业交房手续办理区 接待小组（8名）：由秩序维护员安排客户进入，维持秩序，向客户说明交房流程； 资料审核（2名）：开发商销售人员审核