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成都信息工程学院银杏酒店管理学院《组织行为学》课内实训 PAGE PAGE 2 AS 英 语 培 训 中 心 员 工 激 励 方 案 设 计 班级： 08信息一班 班 小组成员： 组长 宋佳丽 组员 蒲瑛 张静 袁雪娟 李冬妮 格式要求 字体：宋体 字号：小四 行间距：1.5倍 1 AS培训中心员工基本特点分析 2 AS培训中心在员工激励方面存在的问题 3 AS培训中心员工激励优化方案设计 一. AS培训中心员工基本特点分析： AS培训中心员工主要有以下几种分类，他们都属于知识性员工（作为追求自主性、个体化、多样化和创新精神的员工群里），以下进行详细分析： （1）专职教师队伍：多数为28岁以下的女性，英语专业本科以上学历，主要负责教学服务和课程开发。专职教师具备高度的专业性，接受辅导训练的能力，灵活的知识吸收和转换能力，拥有丰富的教学经验.对自己本身的待遇很看重，寻求更大的发展空间而且对自我肯定方面很注重同时期待得到公司和学生的认可。 （2）行政老师：英语，文秘、管理等本科以上学历，是一项综合性、事务性、沟通性极强的工作。主要负责市场推广、招生、接待和管理工作。这项工作很具有挑战力度，需要人员具有良好的心理素质、良好的态度、良好的沟通和良好的执行力，同时需要懂得人情世故，需要容忍和考虑。大多数为青年他们有着强烈的求知欲和个人发展欲，同时希望能为以