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政风行风工作的调研报告 　　全区政法系统政风行风工作调研报告　　近期，我委就如何更好地做好行风建设工作，组织人员进行了专题调查研究，全面了解全区政法系统政风行风建设的现状，总结工作方法，为今后一个阶段加强政风行风建设提供对策和建议，具体情况如下：　　一、全区政法系统政风行风建设现状　　民主评议行风政风建设是社会各界对政府各职能部门的综合考评，行风建设直接关系到一个单位的社会地位和形象。我们从XX年开始每年年终都会对全区政法系统进行政风行风建设情况进行民主评议，目前，全区政法队伍政风行风总体情况良好。　　二、政风行风建设主要做法　　一是强化领导、落实责任，全面开展民主评议政风行风工作。太原市《关于开展民主评议政风行风工作的实施意见》下发后，我区领导高度重视，及时组织召开了区评议领导组工作会议，并结合区具体实际，研究确定了28个单位和部门作为今年评议对象，制定下发了《太原高新区关于开展民主评议政风行风工作的实施方案》。同时组织各参评单位、部门负责人和联络员召开全区民主评议政风行风工作动员会，对我区的政风行风评议工作进行全面的安排部署。活动中，我们坚持领导带头，专人负责，上下动员，全区参与，尤其在提高认识性，加强针对性，强化整改性，注重实效性上下功夫，使整个活动取得了明显成效，促进了全区各项工作的开展。　　二是认真开展各项活动，确保我区政风行风评议工作取得实效。开展政风行风评议工作以来，我们严格按照市“双评”工作在时间上、任务上的具体要求，积极组织开展活动，主要完成了以下几项工作：1、开展宣传咨询活动。每年六月份在区诚信广场组织开展区政风行风评议大型宣传咨询活动。园区28个参评单位和部门通过展板展示、发放宣传单等形式向园区企业和广大群众宣传本单位和部门政风行风建设方面的情况。活动中，摆放宣传版面14块，发放各类宣传资料累计XX余份，发放征求意见表1400余份，并现场接受群众咨询。　　2、进行公开承诺。按照《太原高新区关于开展民主评议政风行风工作的实施方案》要求，我区28个参评单位和部门及时作出公开承诺，并将公开承诺在高新区网站和各参评单位、部门的办公场所进行了公示。　　3、聘请监督员。在进行公开承诺的同时，我们还完成了两个层次政风行风监督员的聘请工作，其中区评议领导组办(转载于:写论文网:政风行风工作的调研报告)公室聘请监督员26名，参评单位共聘请监督员115名，被聘请的监督员来自于人大、政协、新闻媒体及园区企业、社区等各界人士。通过召开监督员聘请会议，向监督员颁发聘书，组织召开培训会、座谈会，使监督员在充分了解其工作目的和工作任务，明确其权利义务的基础上，利用广泛了解民情、社情的优势，广泛参与园区社情调查和研究，为园区建言献策，提出了许多好的意见建议。4、拓宽信息渠道。为更好的收集各方意见和建议，我们通过24小时主任热线及时受理和解决企业和群众遇到的各类问题，同时还在区政务大厅设立投诉举报箱，在高新区网站建立了政风行风之窗，公布投诉监督举报电话和电子信箱，并及时发布我区开展政风行风评议工作的相关信息。5、召开政风行风对话会。我区每年组织召开太原高新区政风行风对话会，区政风行风领导组组长及部分成员，各参评单位和部门的负责人，以及聘请的行风监督员、服务对象代表共三十多人参加了会议。此次对话会严格按照“宣读注意事项、告知评议主题、介绍参会人员、进行对话交流、总结表态承诺”的程序进行。针对服务对象提出的问题，各参评单位和部门负责人本着认真负责和积极的态度现场予以解答。6、积极开展问题调查活动。通过发放问卷调查表、组织监督员召开座谈会、开展宣传咨询活动、召开对话会等形式积极开展了政风行风问题调查活动，经过对这些调查出的问题进行梳理归纳，共整理出五类问题和建议，主要集中在园区供热、市政管理、行政效率、人才服务、便民措施等方面。针对这些问题能及时解决的已全部解决，未能及时解决的也已拿出了整改方案，对一些需要跨园协调解决的事宜，也正在积极想办法予以解决。7、进行明查突查，及时通报问题。今年以来，区“双评”办联合有关部门多次对我区各单位和部门工作人员的依法行　　政、工作纪律、服务态度和办事效率等情况进行突查。如，今年8月16日至20日期间，区领评议领导组办公室工作人员对区政务大厅、供热公司、公用事业局、园林中心、市政中心、环卫中心的政风行风工作进行督导检查。在详细了解各窗口受理的业务范围、内容、权限、办事程序，以及收费标准的来源和依据时，了解到警务局窗口在代理公安高新分局办理集体户上户手续时要收取户口工本费的情况后，经了解，此项收费虽是按照市公安系统统一收费标准执行的，但为更好的体现高新区的“零费制”，更好地为园区群众提供更加优惠的便民服务，经区评议领导组提议，从9月1日起，取消该收费事项，所需费用由区财政局补贴。8、认真做好