成都理工大学管理科学学院人力资源管理概论课件第一章 人力资源管理引论.pptVIP

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 成都理工大学信息管理学院人力资源系 * * 人事管理与现代人力资源管理的区别 参与决策 上级决策、下级执行 管理层次 生产与效益部门 非生产、非效益部门 部门属性 主动开发型 被动反应型，注重管好 管理体制 科学性、艺术性、多样性 传统方法、机械式、单一 管理技术 长远、战略性 近期、战术性 管理策略 人性和激励管理 制度控制和物质刺激 管理方式 参与、透明 控制 工作方式 以人为中心 以事为中心 管理内容 现代人力资源管理 传统人事管理 管理观 念 视员工为成本负担 视员工为有价值的重要资源 成都理工大学信息管理学院人力资源系 * * 人力资源管理阶段的发展 科学管理阶段　　 行为科学阶段 从人事到人力资源 *将“人”视为工具 *强调人—事的有效配制 *将“人”视为资源 *强调开发、激励 *将“人”视为 “人力资本的载体” *强调自我发展—释放 人更注重尊重、自由、个性、价值 人在社会价值创造中的作用更关键 成都理工大学信息管理学院人力资源系 * * 现代人力资源管理发展趋势 21世纪人力资源管理发展的五大趋势 成都理工大学信息管理学院人力资源系 * * 趋势一：人力资源管理成为企业战略规划及战略管理不可分割的组成部分 人力资源管理专家全程参与企业战略研究和制定 　　人力资源管理者必须从传统的职能专家向战略伙伴、员工支持者和变革倡导者转变。其中，战略伙伴角色主要集中于把人力资源的战略和行为与经营战略结合起来。在这一角色中，人力资源管理者主要通过提高组织实施战略的能力来帮助保证经营战略的成功。 人力资源管理被确认为各级管理人员的共同职责 成都理工大学信息管理学院人力资源系 * * 趋势二：人力资源管理人员必须具备经营管理的全面知识；各级管理人员必须学会人力资源管理技能 对管理人员的一般素质要求 技术技能technical 人力技能human 概念技能conceptual 高层 17.9% 42.7% 39.4% 中层 34.8% 42.4% 22.8% 基层 50.3% 37.7% 12.0% 罗伯特.卡茨的三种管理技能（摘自《财富》） 成都理工大学信息管理学院人力资源系 * * 1.美国管理学家90年代中期对国际1000家知名跨国公司领导人调查，问未来CEO应具备哪些知识和技能？答案排序如下：（1）战略决策；（2）人力资源管理；（3）市场营销；（4）财务；（5）会计。 2. 香港《亚洲工商》月刊对亚洲8个国家（包括中国）随机抽样的715位大公司高级经理调查的结论显示： （1）在未来CEO的10项最重要的品质与技能中，创造与革新能力、沟通能力、领导能力、创业能力、战略管理能力、群体协作能力、对人的管理能力、道德品质（如诚实等）、技术性能力、跨文化管理能力等高居榜首。 成都理工大学信息管理学院人力资源系 * * （2）目前的管理精英们，在上述10项品质与技能中，最缺乏的五项是：群体协作能力、创造与革新能力、对人的管理能力、领导能力和战略管理能力。 （3）对未来管理精英们成败影响最大的五项是：对环境的应变能力、帮助员工学习的能力、吸引并留住人才的能力、改革组织结构的能力和技术管理能力。 企业高层管理者特别是领导人，面对变幻莫测的环境，必须与时俱进，注意修炼自己的领导技能 成都理工大学信息管理学院人力资源系 * * 人力资源管理的角色 总经理或总裁 负责企业行政管理的副总裁 全球性任务，长期性目标，创新 制定人力资源规划 跟踪不断变动的法律与规则 分析劳动力变化趋势和有关问题 参与社区经济发展 协助企业进行改组和裁员 提供公司合并和收购方面的建议 制定报酬计划和实施策略 招聘或选拔人员填补当前空缺 向新员工进行情况介绍 审核安全和事故报告 处理员工的抱怨和申诉 实施员工福利计划方案 行政工作，短期目标，以日常工作为目的 战略性的 经营性的 角色 侧重点 汇报对象 常规工作 战略性的 经营性的 全球性任务，长期性目标，创新 行政工作，短期目标，以日常工作为目的 成都理工大学信息管理学院人力资源系 * * 对人力资源经理的特殊素质要求 人事工作者的职业道德 人事工作专业知识和技能 ?良好的协调沟通能力 ?有关的法律法规知识 ?了解企业的战略目标、使命和经营活动 ?具备企