某三星酒店员工行为规范（12p）文档.docVIP

某三星酒店员工行为规范 　　一、员工仪表仪容规范 　　(一)仪表 　　员工应举止端庄、文雅、行为得体。不得将手插入口袋。穿着工服时员工不得手挽手，双臂不得抱于胸前或交叉于身后。 　　(二)仪容 　　1、发型。 　　男员工：整齐的短发，须在衣领上。只允许染黑发。不得留鬓角和胡须。 　　女员工：餐饮员工一律发不过肩，梳理整齐，不得戴头饰等。其他部门员工发型梳理整齐，一律前不挡眼、侧不遮脸，不留怪发型，只允许染黑发。 　　2、首饰 　　餐饮员工不得佩带戒指、项链、手镯、手链等饰物，其他员工可佩带一枚婚戒或极小的一副耳钉，不得佩带抢眼、带有装饰性的项链、手镯、手链等。 　　3、化妆 　　工作期间，女员工须始终保持淡妆。须选用与工服以及肤色相配的化妆品。腮红须涂抹均匀自然。口红保持良好，形状颜色自然明快。不得进行过分复杂和夸张的化妆。 　　4、个人卫生 　　指甲短、修剪整齐、干净，不得涂指甲油。男员工每天修面、保持干净。 　　5、着装 　　按规定着装，洗烫整洁，无损坏，纽扣齐全、系好。 　　6、鞋袜 　　男员工：黑鞋，擦亮，黑袜。 　　女员工：黑鞋，擦亮。鞋跟高限1—1.5寸，肉色丝袜。 　　(三)补充规定 　　1、员工在岗期间要按规定着装，保持工服清洁，爱惜工服，要避免沾上无法清除的污渍(如墨水、圆珠笔痕等)。 　　2、员工上下班不得穿拖鞋、背心、非制服式短裤等不雅观服装进入酒店。 　　3