唯品会电子商务物流运作模式策划方案.doc

唯品会电子商务物流运作模式策划方案 专业：市场营销（网络营销方向） 学号： 姓名： 郑纪顺 TOC \o 1-3 \h \u HYPERLINK \l _Toc17378 1案例背景 PAGEREF _Toc17378 2 HYPERLINK \l _Toc13738 2唯品会的管理内容 PAGEREF _Toc13738 3 HYPERLINK \l _Toc2061 2.1运输管理 PAGEREF _Toc2061 3 HYPERLINK \l _Toc30404 2.2存货管理 PAGEREF _Toc30404 3 HYPERLINK \l _Toc22559 3企业物流的产生 PAGEREF _Toc22559 3 HYPERLINK \l _Toc32413 3.1产品交易流程 PAGEREF _Toc32413 3 HYPERLINK \l _Toc24806 3.2交易过程中的物流 PAGEREF _Toc24806 3 HYPERLINK \l _Toc22639 4唯品会的运作模式 PAGEREF _Toc22639 4 HYPERLINK \l _Toc30618 4.1市场开拓模式 PAGEREF _Toc30618 4 HYPERLINK \l _Toc9719 4.2市场竞争模式 PAGEREF _Toc9719 4 HYPERLINK \l _Toc24497 4.3销售模式 PAGEREF _Toc24497 5 1案例背景 唯品会是中国领先的名牌折扣网，在唯品会（）网站以比零售大幅度优惠的折扣价，向中国消费者提供优质、受欢迎的品牌正品，商品囊括时装、护肤品、箱包、皮具、配饰、香水等等，琳琅满目。唯品会坚持以安全诚信的交易环境和服务平台、可对比的低价位、高品质的商品、专业的唯美设计、完善的售后服务，全方位服务于每一位会员，致力于打造中国一流的B2C网络购物平台。 唯品会率先在国内开创了“名牌折扣+限时抢购+正品保险”的商业模式。加上其“零库存”的物流管理以及与电子商务的无缝对接模式，唯品会得以在短时间内在电子商务领域生根发芽。 唯品会的总部在广州，在上海、北京设立分公司，深圳设立办事处。位于广州总部的办公地点在荔湾区醉观公园西门旁，环境优雅，占地9000平方米，分为6栋办公楼建筑群：行政楼、商务楼、客服楼、摄影楼、综合楼、会所。唯品会为员工提供优美、舒适、艺术观感强烈的办公环境，办公区域内设阳光咖啡室、员工餐厅、活动室等设施。仓储建设是唯品会发展的重点。位于佛山南海普洛斯物流园的华南仓储中心为华南最大的B2C仓库，占地面积3万平方米，先进的复式货架使其吞吐过百万件货品。占地面积24000平方米的昆山淀山湖物流中心今年8月正式运行，为华东物流提速并且开启全国分仓战略。随着9月位于成都的西南物流中心和10月位于北京的华北物流中心建成投入使用，唯品会2011年底将实现全国仓储面积近10万。 2唯品会的管理内容 2.1运输管理 将品牌商的货品分拉到华南、华东、华北、西南四大仓库，再从四大仓库运输至所在片区的每个省会，方式分两种：一是唯品会自有汽运或外包给第三方快递公司；二是落地配，即到达省会后，再由当地的落地配公司把货物送至客户手上。 2.2存货管理 仓储建设是唯品会发展的重点。位于佛山南海普洛斯物流园的华南仓储中心为华南最大的B2C仓库，占地面积3万平方米，先进的复式货架使其吞吐过百万件货品。占地面积24000平方米的昆山淀山湖物流中心今年8月正式运行，为华东物流提速并且开启全国分仓战略。随着9月位于成都的西南物流中心和10月位于北京的华北物流中心建成投入使用，唯品会2011年底将实现全国仓储面积近10万平方米。 3企业物流的产生 3.1产品交易流程 发掘品牌，寻找目标品牌，通过各种手段，如互联网搜索等，取得联系，签订框架合同。具体多少档期，下面项目经理跟进详细的信息，一般签订合同到上线需要1个月时间。2012年上海销售占比1/3，2011年公司销售60亿（统计口径），上海销售20亿出头，上海是华东地区招商的核心区域。 3.2交易过程中的物流 当消费者有了满意的商品后，可进入商品页面，在此页面中可以看到商品的详细信息，其中商品图片中有从各个角度照的图片。把鼠标放在图片上还可以显示放大后的图片，方便顾客详细的观察，在下边还有商品信息、尺码对照、服务保障等。这些都可以使消费