工商企业管理第1章12009.pptVIP

海尔管理藏经阁 海尔源头论 如果把企业比作一条河，每一个员工都应是这条大河的源头，员工的积极性应该像喷泉一样喷涌而出，而不是靠压出或抽出来。小河是市场、用户。涓涓小河必然汇入大河。计划经济下的“大河有水小河满”，助长了员工吃大锅饭的思想。在市场经济下，必须改为源头喷涌大河满，把每个员工的积极性调动起来，成为喷涌的源头。 长三只眼睛 第一只眼睛是盯住企业内部员工，使企业员工对企业的满意度最大化；第二只眼睛是盯住企业的外部市场，盯住用户，使海尔的用户对海尔的满意度最大化；第三只眼睛是盯住企业的外部机遇，盯住国外市场，使海尔融入全球一体化。 ＯＥＣ管理法 即Ｏｖｅｒａｌｌ全方位、Ｅｖｅｒｙ每人、每天、每件事、Ｃｏｎｔｒｏｌ＆Ｃｌｅａｒ控制和清理，总结起来叫做日事日毕，日清日高。 ＯＥＣ管理方法可以概括为五句话：总账不漏项，事事有人管，人人都管事，管事凭效果，管人凭考核。 一、社会责任与经营业绩 二、社会责任的具体表现 二、社会责任的具体表现 二、社会责任的具体表现 二、社会责任的具体表现 二、社会责任的具体表现 1.企业制度的形式 （1）个人业主制企业 个人业主制企业由业主个人出资兴建，自己直接经营并享有企业的全部经营所得，同时对企业的债务负有完全责任。企业规模一般较小，内部管理机构简单。我国个体户和许多私营企业就是个人业主制