班组长生产现场管理技能及素质提升.ppt

金 牌 班 组 长;人;人;团队是指在特定的可操作范围内，为达成特定目标（数量.品质.服务.顾客满意.效率.交货期.成本等）而共同合作的最恰当的人员构成的共同体。;同事之间能彼此倾诉，大伙感情不错，欢乐融洽，是团队精神必要条件之一。一个团队如果没有表现出一项成果，即使彼此欢乐融洽，他们还是没有团队合作精神的 团队精神是指主管人员发挥了卓越的领导能力，所属成员发挥本身最大限度的潜能，每位成员都具有向前迈进的意识和共同分享成果的喜悦，团结一致以完成目标，成员之间产生坚强的相互信赖关系，公司方面则获得卓越的绩效，有一套可以让成员真实体会到成果的制度。;认识企业;发掘问题 ;团队沟通能力训练;第一：安排工作， 按时保质保量完成生产任务 追求效率化，最大限度地发挥人物设备作用； 采用标准化方法，将质量意识完全贯彻到工作中。 自以为是是大忌。 一旦问题发生立即取得有关部门支持并迅速做出处置。;向全体部下描叙在自己的工作岗位上打算怎样做。 展示集体目标，持续改善。 训练自己成为集体的核心领导。 分配任务并拓展个人特长，取长补短。 要求全员遵守岗位规定及规则。 与全体部下对话以谋求思想上的交流。;营造一种有活力的自我启发的职场环境： 参与管理，实现个人目标与组织目标统一 培养人、努力学习，自己想成长，让人的能力最大限度发挥，强化人与人之间的互相信赖关系，人人都觉得安心、有奔头的工作环境。 不浪费地操作的工作环境；;要做一个好上司，先当一个好下属。 不能服从的人，就不能指挥，不可能成为好管理者。 必须准确了解领导的指示(指示背景、环境和领导风格)。有时你费很大力气做某事，但并不是领导所希望的。 及时地向上级反映工作中的实际情况，提出自己的建议。 是上级的部属和参谋助手。 在上司和下属之间担任缓冲角色。;班组长岗位职责;日式班组长岗位职责;工人岗位职责;四.班组长在企业扮演的九角色;兵头将尾；是部门中的生产、行政负责人，一般由上级主管指派或由群众选举经上级主管批准产生。 管事、管人、管现场、 是员工最直接的主管、老师、兄长、 正确处理内部冲突 角色扮演很重要。每个人都像生活在大舞台上，都在充当着一定的角色，在这个舞台上你是什么角色就唱什么调，绝不能反串。工作中如出现反串，就属角色错位。 一个学生或部属，都没有资格瞧不起老师和上司，毕竟他们的经验都比我们丰富，也都坐上了那个位子；他们即使没有真才实学，但多少都有值得我们学习之处啊！ ;优秀的管理角色;五.和员工新型的工作关系;建立他人对自己的信任;问候：每天亲切地问候员工，但勿常用相同的语言;调动每一个人的积极性;雷鲍夫八字法则 ;知识;优秀管理者做人与做事;大部分都是靠师傅带徒弟的方式或靠自己平时摸索，积累经验来了解、感悟什么是管理，缺乏系统的管理知识。经验很重要，但经验毕竟不系统，必须经过系统的理论培训来提高管理水平。;;没有执行力，就没有竞争力;执 行 力;需执行事项: 指部门例行本职工作、会议记录、工作计划表、上司委派工作、公司内部联络、配合其它部门运作事项等.主要由部门文员统计和协助上司跟进并填写《__月执行力管理表》 执行达标率 = 已执行事项数÷需执行事项数×100%;;管理缺乏执行力： 官僚作风病。 遇事推委， 不负责任； 反映迟钝， 回复缓慢；;; 令行禁止 尊重规则;关键是 有强烈的 责任心;有影响力才有执行力;九．维持纪律七步骤 ; 三. 执行纪律的原则 当员工违反规则，主管按照其违规的严重程度采取行动，目的是希望通过惩罚，令员工改过,不再违规，以矫正其行为 管理人员可以采用 ‘热炉’ 守则的四个原则执行纪律:;每个单位都有规章制度，单位中的任何人触犯规章制度都要受到惩处。 “热炉”法则形象的阐述了惩处原则： 1、热炉火红，不摸也知道炉子是会灼伤人的——预先警告、警告性原则。领导者要经常对下属进行规章制度教育，以警告或劝戒不要触犯规章制度，否则会受到惩处。;2、每当你碰到热炉，肯定会被火灼伤——号令严明、一致性原则。“说”和“做”是一致的，说到就会做到，也就是说只要触犯单位的规章制度，就一定会受到惩处。 3、碰到热炉时，立即就会被灼伤——实时处理、即时性原则。惩处必须在错误行为发生后立即进行，决不能拖泥带水，决不能有时间差，以便达到使犯错人及时改正错误行为的目的； 4、不管谁碰到热炉，都会被灼伤——公正不偏、公平性原则。不论是管理者还是下属，只要触犯单位的规章制度，都要受到惩处，在单位规章制度面前人人平等。;四. 执行纪律的步骤 说明所犯纪律→探讨原因→征询补救建议→协商解决方法→作出处分:口头警告:书面警告:停职:辞退:;人; 造 成 问 题 ;现场管理中人力资源的要点;如何有效的激励领导下属 如何对待不合作的老油条和刺儿头 如何有效领导和管理年资比自己久