XX商业银行股份有限公司员工管理办法.doc

PAGE PAGE 1 附 件 XX商业银行股份有限公司员工管理办法 第一章 总则 第一条 为更好地树立XX商业银行股份有限公司（以下简称我行）的整体形象，规范我行管理行为，造就和培养一支纪律严明、素质过硬的员工队伍，促进我行持续、稳定、健康发展，根据《中华人民共和国劳动合同法》、《中华人民共和国劳动就业促进法》和《中华人民共和国劳动法》的有关规定，结合我行实际，特制定本办法。 第二章 工作规范 第二条 行为准则 （一）遵守国家相关政策及法律法规，遵守我行各项规章制度和劳动纪律。 （二）热爱本职工作，遵守职业道德，提高自身素质。 （三）服从分配，坚守岗位，恪尽职守，遵守保密协定。 （四）关心集体，团结协作，互助友爱，维护集体利益及单位声誉。 （五）自觉爱护公共财物，不浪费，不损公肥私。 （六）努力学习文化和业务知识，为客户提供优质服务，虚心听取各方意见，不断改进自身工作。 （七）廉洁奉公，拒腐防变,自觉抵御各种腐朽思想和生活方式的侵蚀，坚决反对以权谋私和以工作之便谋取私利的行为，敢于同各种经济犯罪活动做斗争。 第三条 工作态度 （一）爱岗敬业，尽心尽责。 （二）严格落实内控制度，树立防范意识，保护资金安全。 （三）努力提高业务技能和工作效率。 （四）具备高效的团队协作精神，勇于开拓进取。 （五）对待本职工作讲究时效，不拖延，不积压。 （六）待人接物态度谦和，营造良好的工作环境和企业文化氛围。 第四条 着装和仪表仪容 员工在上班期间，要求穿戴得体，仪表大方，干净整洁，讲究卫生。 （一）着装：穿工作服，男员工应系领带，女员工应戴丝巾，穿衬衣时不得挽起袖子或不系袖口。不准除穿皮鞋以外的其他鞋类，佩戴的饰物忌夸张，尺寸和数量应适当。 （二）发型：发型要自然，头发应清洁、整齐，并为自然颜色，不得进行彩色染发。男员工头发要求前不遮眼眉，后不触衣领，两侧鬓角不过耳。女员工不得披头散发，长发（即长于领口）应束在脑后，梳理整齐、利落，前面不应遮住脸。 （三）头、手、颈部、口腔保持清洁；指甲勤修剪（男员工指甲不宜超过指尖），注意卫生。 （四）面容：男员工应勤剃胡须，保持面部整洁；女员工宜化淡妆，不准浓妆艳抹。 （五）员工着装和服务礼仪要求具体参照省联社和我行下发的员工服务礼仪相关规定执行。 第三章 劳动纪律 第五条 工作时间 我行实行每周五天工作制。 因工作需要加班的员工，须办理加班审批手续，加班后须及时安排补休，确实因工作关系不能安排补休的，我行应对其计发加班工资。 第六条 工作纪律 （一）上班期间应精神饱满、举止文明、着装整洁，按规定穿着工作服，佩戴（摆放）工作证件（工号牌）。 （二）工作期间应保持安静，不得高声喧哗、闲谈；不得利用互联网宣传、发表反动言论和浏览带有不良信息的网站；不得在办公网络中植入和散播病毒、木马等有害程序，破坏网络系统和他人数据；不得在电脑上进行与工作无关的操作，如聊QQ、玩游戏、听音乐、看在线电影等；不得浏览与本职工作不相关的网站；未经主管部门许可不得对我行内部网络、办公电脑的网络设置进行更改。 （三）工作期间不得擅离岗位，如确实需要外出，须经总行职能部门、支行负责人批准。 （四）工作期间应讲究卫生，保持工作坏境的干净整洁。各类书籍、物品摆放有序；不得随地吐痰，乱扔垃圾；不得放置、堆积有碍环境卫生的物品；工作场所应确保室内空气充分流通，必要时以冷暖气调节，尽量不遮蔽光源，保证室内光线充足，同时注意节约能源。 （五）接电话须用礼貌用语，通话力求简明扼要，不得私用电话聊天或长时间占用电话。 （六）严守我行机密，廉洁奉公，维护集体利益和我行声誉。未经允许不得使用他人办公用品和翻阅各种文件；我行相关商业秘密（包括我行文件、经营信息、客户资料、技术资料等）严禁外泄；非经总行职能部门、支行领导批准严禁将我行文件、客户资料、技术资料等文档原件、复印件及电子信息文档带离我行。 （七）不得参与经营与我行经营范围类似或与本人职务有关联的业务,不得兼任其他金融机构的职务，不得参与赌博、经商活动。 （八）严格执行“预防为主、群防群治、突出重点、确保安全”的工作方针，切实做好防抢、防盗、防诈骗、防治安灾害以及其它违法违纪案件防范工作。不得携带有害有毒物品、散发异味气体、尘灰粉末物品进入单位；不得携带易燃易爆、腐蚀剧毒等危害物品进入单位；员工携带有与单位物品相似进入单位的，需提前向部门（网点）负责人说明。 （九）勤俭办公，节约用水、用电，杜绝一切浪费现象，不得私自携带公物离开单位。 （十）在工作时间内未经批准不得在工作场所内因私接待亲朋好友，如确实有重要原因必须会客时,应经总行职能部门、支行负责人批准,在指定地点指定时间进行。 第四章 考勤及证照管理 第七条 考勤 员工考勤工作由所在总行职能部门（支行）统一实施，考勤