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- 2019-05-05 发布于北京
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时代光华如何处理客户的异议
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套餐三:500G=1500元不包括咨询全案,加全案1800元
套餐四:320=1000元不包括咨询全案,加全案1400元
套餐五:380套23G管理咨询全案600元
如何处理客户的异议
?
第1讲?? 处理反对意见的四步法(上)
?
客户真正的异议需要去发掘
合作型的克服异议的风格
处理反对意见的步骤1:采取积极的态度
处理反对意见的步骤2:认同客户的感受
?
异议的实质
?
在与客户面谈的过程中,经常可以听到客户对销售人员所提供的产品或服务提出的异议。所谓异议,也就是客户的不同意见,其实质是客户对于产品或服务的不满。客户表达异议的方式多种多样,客户可能直接说对产品没兴趣,也可能借口要开会或需要和其他人进行商量。这些异议有可能是真的,也有可能
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