华中师范大学人力资源管理概论课件第五章 工作分析.pptVIP

第五章 工作分析 第一节 工作分析概述 一、工作分析的基本术语 （一）工作分析的概念 工作分析（job analysis）也称职务分析，是全面了解一项具体工作或具体职务的管理活动，它是确定完成组织中各项工作所需技能、责任和知识的系统过程。 （二）工作分析的有关术语 1、工作要素（job’s factor）工作中不能再分解的最小动作单位。如开动机器，加工零件、取出工具等都属于工作要素。 2、任务（mission）：指安排一位职工所完成的一项具体的工作。它可由一个或多个工作要素组成。 3、职位（posting）是一个人完成的任务和职责的集合。在组织里，每个人对应一个岗位，即有多少职位就有多少人员。 4、工作（job）即职务是同类职位或岗位的总称。一项工作由组织为达到目标必须完成的若干任务组成。 5、工作说明（job description）是根据工作分析的结果，用书面的形式加以描述、整理，形成一份提供有关工作任务、职责信息的文件。 6、工作规范（job specification）是指完成某一工作所需具备的能力、技巧、知识、学历和工作经历等，基本素质和条件。 二、工作分析的意义 一般地，企业在以下三种情形下需要进行工作分析。第一，当新组织建立，工作分析首次被正式引进时；第二，当新的工作产生时；第三，当工作由于新技术、新方法、新工艺或新系统的产生