面向中小企业的ERP营销模式研究-高级管理人员工商管理专业毕业论文.docxVIP

论文独创性声明本论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。论文中除 论文独创性声明 本论文是我个人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。论文中除 了特别加以标注和致谢的地方步}，不包含其他人或其他机构已经发表或撰写过 的研究成果。其他同志对本研究的启发和所做的贡献均已在论文中做了明确的 声弱并表示了葡意。 作者签名：!主鲤日期：主皇!z兰：， 论文使用授权声明 本人完全了解复旦大学有关保留、使用学位论文的规定，即，学校有权保廖 送交论文的复印件，允许论文被查阅和借阅；学校可以公布论文的全部或部分 内容。可以采用影印、缩印或其他复制手段保存论文。保密的论文在解密后遵 守此规定。 作者签名；!避导师签名_歪l莩釜3，日期：兰!121墨， S05E025109叶建华 S05E025109叶建华 面向中小企业的ERP营销模式研究 摘要 中国中小企业具有数量多、行业分布广、成长快的特点，在全球经济一体化深入 推进和当今网络经济迅猛发展的背景下，中小企业加快企业信息化的发展进程，已成 为一项重要而又紧迫的任务。跟大型企业和一些个体企业相比，中小企业信息化应用 有很多特点。他们除了对ERP系统的性价比敏感，也希望引入的ERP系统能体现先 进管理思想(标准)、融入最佳业务实践(行业)、支持自主管理创新(个性)。 用友ERP．U8是中国ERP领导厂商用友软件股份有限公司推出的面向中小企业 的ERP系统。面对中小企业的信息化需求特点，用国外面向大型企业的ERP方案营 销模式和国内电算化时代形成的ERP产品营销模式，已无法满足中国中小企业普及 ERP的要求。要在中国中小企业普及ERP，就必需解决ERP的产品定位、规模营销和 快速交付问题。 本论文以用友ERP-U8(以下简称用友EI冲)为例，研究面向中小企业的ERP 营销模式的创新问题。本论文理论联系实际，对中国中小企业ERP市场进行了详细 的需求分析和竞争分析，并对用友的内部资源和能力进行了评估，据此提出了用友 ERP的营销战略。在此基础上，对用友ERP的营销模式创新作了重点研究，并提出 了一种创新模式，即基于流程驱动的价值营销模式。该营销模式可很好地解决面向中 小企业ERP的规模营销和快速交付问题。晟后本文还提出了支持营销模式创新的关 键业务策略，包括产品定位、整合营销、样板用户建设、客户价值管理和渠道策略。 关键词：中小企业，ERP，营销战略，创新 S05E025109叶建华 S05E025109叶建华 面向中小企业的ERP营销模式研究 Abstract The su_lall and medium businesses(SMB)in China feature of large volume．wide industry coverage and rapid developing．In the globalization and internet economic background,the establishment of information system becomes more and more important and urgent for these SMB．Compare to the large scale enterprise and individual enterprise， the SMB have some specific requirements for the information system．Besides the high sensitivity of the performance coSt ratio of the information system,they also hope the information system call embody not only the advanced management conception(standard) but also the best practice(industry)and man．agement innovation(individuality)． UFIDA ERP—U8 iS the mainstream ERP system for China SMB provided by UFIDA Company,which is the leadership ERP software provider in China．Due to the specific information syste