排队叫号控制器综合课程设计报告.docVIP

计算机与信息学院 电子信息工程系综合课程设计报告 第 第 PAGE \* MERGEFORMAT 2 页 课题的基本描述： 显示电路除了显示当前客户号码外， 还要显示当前等 待人数，以方便客户选择是否进入排队 设计主要是利用微型计算机 —— 单片机来实现主要的控制功能， 采用显示 电路实现相应的客户取号、 叫号的具体信息显示， 并由语音电路发出与之对应 的语音提示。本次设计的排队叫号控制器供有 4 个功能键， 1 个取号键， 2 个 窗口叫号键，还有 1 个重播键。当用户按下取号键后，客户完成取号，客户号 码自动加一。 2 个叫号按键控制两个办理窗口， 每个按键代表自己相应的窗口， 每按下一次该键， 单片机自动分配相应的客户号码到相应窗口。 重播键是用来 重复播放上一条提示信息的， 当用户按下重播键过后， 该排队叫号机会重新播 报上一条窗口叫号信息。 显示电路除了显示当前客户号码外， 还要显示当前等 待人数，以方便客户选择是否进入排队。 排队叫号控制器的意义： 随着近年来市场经济的快速发展，人们在办理业务时经常需要排队等候。很多时候由于排队人数过多，人们往往需要面临长时间的站立排队。行为科学家发现：人们等候超过十分钟，情绪开始急躁；超过二十分钟，情绪表现厌烦；超出四十分钟，常因恼火而离去。这样的情况不仅给客户带来不便，也给企业带来了压力。 本次设计的基于单片机的排队叫号控制器基本解决了政府、银行等的服务大厅普遍存在的站立等候、服务无序的问题。本设计运用单片机为控制核心，自动处理各种排队情况，具有操作简单，控制灵活、显示清晰、提示准确、制作成本低等优点。 本设计研究的是一种基于单片机的排队叫号控制器，它主要是由单片机、按键电路、显示电路、发音电路等构成。本设计利用AT89C52单片机控制整个电路的工作，模拟整个用户排队过程；用LCD1602作为显示屏幕，显示客户所取号码、等待人数和业务办理窗口等信息；用SX6288A语音合成相应的语音信息，并通过扬声器发出相应的语音提示。工作人员和客户通过TC9012红外遥控器与单片机进行通信，用红外遥控器控制单片机实现取号、叫号、重复提示等功能。单片机在收到用户的取号、叫号等信息后，经过计算处理，将具体信息通过LCD1602显示出来，并将单片机编译后的语音信息通过串行通信的方式发送到语音合成模块，待语音合成模块合成相应语音信息后，通过扬声器播放出来。 设计的基本要求（详述设计任务的指标、要求等）、 排队叫号控制器的基本功能: 设计主要是利用微型计算机——单片机来实现主要的控制功能，采用显示电路实现相应的客户取号、叫号的具体信息显示，并由语音电路发出与之对应的语音提示。本次设计的排队叫号控制器供有个6功能键，2个取号键，2个窗口叫号键，还有2个重播键。当用户按下取号键后，客户完成取号，客户号码自动加一。2个叫号按键控制两个办理窗口，每个按键代表自己相应的窗口，每按下一次该键，提醒相应号码顾客到对应窗口办理。重播键是用来重复播放上一条提示信息的，当用户按下重播键过后，该排队叫号机会重新播报上一条窗口叫号信息。显示电路除了显示当前客户号码外，还要显示当前等待人数，以方便客户选择是否进入排队。 技术方案及关键问题: 1.排队叫号器的组成模块： 智能排队叫号控制器主要有4部分组成：单片机控制电路、输入电路、显示电路、语音电路。其中由单片机接收取号输入电路数据，计算并存储相应数据并控制显示电路显示出排队人数，控制语音电路发出相应语音。由窗口叫号输入电路输入相应数据，经过单片机计算分配对应序号到相应窗口，由单片机控制显示电路显示相应内容，控制语音芯片发出相应语音。 本设计需要实现红外遥控器控制怎么排队叫号控制器的操作，显示窗口可以显示实时内容，在用户做出相应的操作过后，本设计需要有实时准确的语音提示信息播报出来。本设计同时还应该具有操作简单、经济成本低、可移植性等优点。（系统框图如图1所示） LCD1602液晶显示红外遥控器TPC9012 LCD1602液晶显示 红外遥控器TPC9012 发送红外键值 单片机红外接收头VS1838B 单片机 红外接收头 VS1838B 扬声器SX6288A 扬声器 SX6288A 语音芯片 图1系统框图 2.数据处理流程： ?:程序流程： 排队叫号机数据处理流程主要以处理排队信息为主持，由客户通过按键取号产生一条记录，由单片机进行存储，当工作人员按下叫号按键后，发送一条指令给单片机，单片机处理数据过后发送指令给发声终端，发声终端发出语音提示，同时单片机给显示终端，显示终端显示相应的数据。 ?.客户工作流程： 客户到达服务大厅后，先到排队机取号终端上进行取号，得到自己的服务号码过后，只需到相应