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员工素质能力模型应用手册 浙江中控软件技术有限公司 综合办公室 培训要点 能力的概念 素质能力模型的定义 素质能力模型的作用 员工能力的困惑 高能力≠高绩效 用人标准遭到质疑 “干一行，爱一行”的误区 战略的稀释 培训工作忙而无效 能力分类 能力分级释义举例 根据角色和能力模型，公司可以建立起一套员工管理所必须的各种数据 基于胜任能力的招聘——行为面试评估法 中控软件能力模型规划 C:发出警告、进行指导、安排不同职位 C-:淘汰这部分人员 A:计划职位提升或特殊项目 B:不动这部分员工，管理他们的薪资基于合理水平 A+: 制定相应的职业  发展计划 给予他们奖励 A: 明确能力发展重点以提升整体能力 绩效 能力 低 中 高 中 高 最差的10%员工 最优秀的10%员工 低 怎么做？ 中控软件能力模型规划 应聘者：*** 应聘职位：市场经理 怎么做？ 怎么做？ 中控软件能力模型规划 岗位及需要的素质能力层级 要求的胜任能力 现场工程师 I II III IV 专业胜任能力 产品应用能力 现场服务 现场分析 生产绩效监控/评估 工程实施过程中的合作 通用能力 构建外部关系/网络 培训 口头沟通 书面沟通