新形势下提高高校办公室工作水平探讨.doc

新形势下提高高校办公室工作水平探讨 摘要：随着高等教育体制改革的逐步深入和高等教育 事业的快速发展，作为集参谋、协调、服务、督办等职能 于一身的高校办公室，只有不断加强办公室建设，提高工 作水平，才能适应学校改革和发展的需要。从新时期高校 办公室工作面临的新形势和新要求入手，有针对性地提出 了改进和完善办公室工作水平的对策。 关键词：高等院校；办公室；工作水平 1明确职能定位，提高工作效率 明确办公室工作的定位 准确把握高校办公室的工作定位，是做好办公室工作 的基础。高校办公室要坚持做到到位不越位、理解不曲解、 参谋不掺和。首先，要把握好尺度，注意“临界点”，做到 身在兵位，胸怀帅谋，参谋不主谋，献策不决策，管家不 当家。其次，要以把握全局的战略思维、多谋善断的参谋 能力和参政献计的过硬本领，紧扣全局性问题提供决策参 谋服务，避免曲解领导意图搞“负参谋”。再次，办公室 接触领导机会较多，不能因领导信任而瞎摻和，用个人不 成熟的想法甚至情绪化、私利化的意见去干扰领导决策， 而要吃透上级精神，摸清基层实情，炼出真知灼见，确保 参得实，讲得准。 加强对办公室工作的指导 在高校整个管理系统中，办公室是领导层的辅助层。 各高校对办公室工作不仅要多提要求、多交任务、多压担 子，而且要多教方法、多加指导。要经常向办公室介绍学 校情况，使他们了解学校的办学思想、工作重点、发展战 略等。要引导和启发办公室工作思路，使之更好地为部门 工作服务，为学校发展服务。对涉及全局的重要任务和重 大紧急事件的处置，要善于发挥办公室的职能作用，支持 他们创造性地开展工作。 为办公室创造良好环境 高校要充分理解和支持办公室工作，切实从思想上、 政治上、工作上、生活上关心广大办公室工作人员，努力 创造良好的工作环境。对办公室工作人员既要使用，又要 关心，更要培养，以激发和调动工作人员的工作热情，最 大限度地发挥个人的主观能动性，使更多的同志尽快成长 起来。要教育大家摆正工作心态，自觉服从组织安排，安 心做好本职工作。办公室工作任务繁重、工作节奏很快， 要尽量创造与办公室工作要求相适应的物质条件，提供必 备的办公设备，以便提高工作效率。办公室的同志值班多、 加班多、熬夜多，要关心同志们的身体健康，多组织一些 体育健身和文化娱乐活动，使大家都有一个健康的体魄。 2树立科学理念，提高服务质量 树立服务中心工作的理念 高校的根本任务是培养人才，教学工作始终是学校的 中心工作。高校办公室在学校处于中枢地位，承担着参与 政务、管理事务、搞好服务的重要职责，必须树立为教学 中心服务、为培养人才服务的思想。要把主要精力、注意 力，我们的工作重点、出发点和落脚点，都要放在保证学 校中心工作上来。 树立以人为本的理念 周济部长多次强调，教育以育人为本，以学生为主体; 办学以人才为本，以教师为主体。高校办公室在工作的每 一个细节上，都要体现为教师、为学生、为职工服务的思 想，体现人文精神，体现“友好管理”，尊重人、理解人、 关心人，最大限度地赢得师生员工的认可。 树立和谐的理念 办公室作为综合服务、协调部门，作为“枢纽”和 “窗口”，其工作水平对一个单位的运转是否协调有序，政 令执行是否畅通，上下左右是否和谐有着极为重要的影响。 办公室一定要把促进整个单位的工作和谐、思想和谐作为 重要目标，在工作中，统筹兼顾，协调推进，努力营造和 谐的环境氛围，实现和谐的工作状态。 3加强队伍建设，提高自身素质 加强思想建设，提高政治觉悟 高校具有引领先进文化的社会功能，高校办公室负责 沟通与协调的活动具有较高的政策性。因此，办公室人员 要有坚定的政治立场，系统掌握马列主义、毛泽东思想、 邓小平理论和“三个代表”重要思想的科学体系和精神实 质，学习和领会党的各项方针政策，提高政治素养，做到 是非分明，原则问题决不含糊。要加强党性修养，树立全 心全意为广大师生服务的思想，具备高尚的道德情操和良 好的职业素养。要大力弘扬不怕吃苦、不怕吃气、不怕吃 亏的“三不怕”精神。要树立政治意识、大局意识、法治 意识、质量意识、效率意识和保密意识。 加强业务建设，提高服务本领 高校办公室涉及面广、综合性强，这就要求办公室人 员既要当“专家”、又要是“通才”。因此，必须加强学习， 勤于实践，善于总结，不断强化业务建设。业务学习上， 要做到“工作学习化、学习工作化”，全面掌握学校的教学、 科研、管理情况，熟悉高等教育的规律和高校工作的特点 要掌握现代管理知识，具备终身学习、自我教育的观念， 成为知识型的人才。工作实践中，要做到在干事中学习业 务，在干事中增长才干，在干事中提升境界。在总结过程 中，既要注意总结好的经验，也要注意总结教训，从中汲 取教益，总结和掌握事物发展规律，积累工作经验，提高 服务本领，做到“张口能说，