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第二章 战略管理概述 主要内容 战略管理的层次 战略管理的原则与特点 战略管理过程 战略管理者 战略管理系统 ? 一、战略管理的层次 战略内容 组织结构 战略层次 公司 应该做什么业务 公司总体战略 和怎样去发展业务 怎样在特定市场 事业部1 事业部2 事业部3 经营单位战略 上实现可持续的 竞争优势 怎样具体操作实 施上述两层次战 生产 财务 营销 研究与开发 人事 职能部门战略 略,以及有效实 施战略意图 (一)公司战略(总体战略) (Corporate Strategy) 公司战略是这个企业整体的战略总纲,是企业最高管理层指导和控制企业的一切行为的最高行动纲领。 战略内容 应该做什么业务 怎样去发展这些业务 (二)事业部战略(Strategic Business Unit Strategy, SBU) 事业部战略又称经营单位战略、竞争战略,是战略经营单位、事业部或子公司的战略。 它是在总体性的公司战略指导下,经营管理某一个特定的战略经营单位的战略计划,是公司战略之下的子战略。 (三)职能层战略(Functional Strategy) 职能战略是为贯彻、实施和支持公司战略与事业部战略而在企业特定的职能管理领域制定的战略。 (四)三大战略层次的比较分析 1. 战略目标的侧重不同 2. 构成要素重要性不同 3. 经营范围的重心不同 4. 资源配置的重点不同 5. 竞争优势的源泉不同 6. 协同作用的地方不同 7. 承担风险的程度不同 二、战略管理的原则 适应环境原则 全过程原则 整体优化原则 全员参与原则 反馈控制原则 三、战略管理的特点 1. 全局性 2. 长远性 3. 竞争性 四、战略管理的基本框架 (一)作业管理、经营管理、战略管理的区别 未来的投入 投入 生产现场 产出 未来的产出 作业管理 经 营 管 理 战 略 管 理 (一)战略管理的基本过程 总体上看,战略管理是一种循环复始的、不断发展的全过程的管理活动。 它包括相互关联的六个步骤: 一是确立企业使命和目标体系; 二是战略态势分析; 三是战略制定; 四是战略评估与选择; 五是战略计划与实施; 六是战略控制。 (二)战略管理过程图解 确定当前企业使命 及目标体系 外部环境分析 组织资源分析 (机会与威胁) (优势与劣势) 战略制定 战略评估与选择 战略实施 战略控制 五、战略管理者 企业战略管理的主体,他们是企业内外环境的分析者;企业战略的制定者;战略实施的领导者和组织者;战略实施过程的控制者和结果的评价者。 包括:董事会、高层经理、中层管理者、战略管理部门、非正式组织的领导、企业智囊团 (一)战略管理者的主要任务 工作重点 公司战略 企业高层管理者 制定和实施企业的使命、目标、政策和战略 事业部战略 事业部主要管理者 制定和实施公司战略之下的相关事业部战略 职能战略 职能机构的中级管理人员 制定和实施公司战略、事业部战略相配合的职能战略 战 术 基层管理者和职工骨干 实现企业各层次战略的具体方法和步骤 主要任务
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